所谓免费送货服务,是指买家买卖的地址。在卖方承诺的范围内,卖方需要向买方提供免费送货到买方收货地址并安装。淘宝平台有免费安装服务。那么淘宝的免费送货服务多少钱呢?
实际上,免费送货服务是购买商品时,买方送货地址在卖方承诺范围内,卖方需要向买方提供免费送货到送货地址和安装(包括但不限于长途干线运输、市内送货、楼内搬家和上门安装)的特殊服务。
这项服务一般是免费的。需要提醒消费者的是,在购买该产品时,应注意查看相关服务细节,确定免费范围。
没有按时送货到家,怎么申请赔偿?
如果查实商家未能按时提供送货上门安装服务,商家未能提供送货上门服务,需要向买家发放3万天猫积分进行赔付。
如果商家未能提供准时送货上门服务,需要向买家支付5000天猫积分。
准时送货上门服务,是指消费者购买的商品符合“送货上门”服务条件时,商家承诺自发货之日起30日内将商品送达消费者手中的服务。如果商家未能按时送货上门,您应在交易成功或成交(因退款成功)后15日内,发货日期后30日内进行投诉。
可以通过手机APP直接进入订单详情页,找到对应的服务订单,发起一键帮助,也可以选择在短信中查看家装服务热线并拨打。
具体操作路径如下:
1)登录【我的淘宝】-【买的宝贝】-找到这个订单——【电服务台】-【4。方便投诉]-【我要投诉】;
2)去电器城服务台,点击【退货,服务投诉?来找我吧]-[4。方便投诉]-【我要投诉】;
3)登录【我的淘宝】-【买的宝贝】-找到这个订单——【投诉卖家】。
亲爱的淘宝用户,淘宝免费送货服务是免费的。不需要消费者为此买单。如果淘宝商家是卖大件商品的,开通这个服务是有好处的。注意增加商品销售会有帮助。