为了给淘宝买家提供良好的购物环境,淘宝平台对淘宝卖家的行为有限制。以发货为例,平台有具体的发货时间。如果卖方逾期不交货,就要给买方一定的补偿。
第一,加班送货的工资是多少?
1.卖方逾期未交货,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。
2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达,我们也会按照上述支付规则支付淘宝违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。如果店内没有出售赠品的环节,没有明码标价,违约金由淘宝客服参照市场价计算。
3.买家投诉成立后,除了向买家支付违约金,卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买家,一份给淘宝。所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金,这样我们只需要支付单笔违约金。
二、如何申请赔偿?
1.打开手机淘宝软件,在淘宝工具栏选择我的淘宝选项,进入用户页面点击即可发货;
2.打开要发货的页面后,选择打开淘宝加班发货的商品;
3.可以在商品订单详情页找到投诉商家的选项,打开申请投诉的页面。在这里,点击发货问题;
4.然后选择并打开投诉原因,选择不按投诉原因中的约定时间发货;
5.上传超时发货证明,说明商家未能按时发货,然后点击提交申请按钮。
如果卖家逾期不发货,需要支付订单金额的10%作为赔偿,最低5元,最高100元。也就是说,超时发货的订单多了,需要赔偿的就多了,商家要注意了。