淘宝店被投诉成立会有怎样的后果（淘宝店铺遭到投诉会怎么样）

　　相信很多朋友在淘宝开店的时候，总会遇到一些购买不成功的情况。这时候很多消费者会向店家投诉，淘宝平台会接受处理。淘宝店铺被投诉会怎么样？

　　1.淘宝店被投诉会怎么样？

　　淘宝卖家投诉的具体后果取决于投诉的类型和投诉的结果。一般来说，有两种结果:

　　1.淘宝规定，买家向卖家投诉后，进入卖家举证阶段。在投诉阶段，卖家只会展示投诉的问题和类型，而无法了解投诉人的信息。卖家举证后，二胎会根据举证力度决定是否让投诉人继续追加举证。如果投诉成立，将根据相关规定进行扣分、减权、下架甚至删除宝贝或全店减权等处罚。

　　2.如果投诉失败，不会有任何影响。

　　处罚:会员的违法行为将分别按照A级、B级扣分、累计、执行。

　　2.淘宝卖家被投诉有什么影响？

　　1.商店的可信度降低了:

　　买家投诉后，如果小二判断卖家确实有违法行为，淘宝会根据违规程度扣分，根据投诉成立的节点扣分。如果知道店铺的扣分累积到一定分数，会收到更多的处罚，比如降权，长时间封店，或者把宝贝下架等等。如果累积到最高48分，店铺就彻底完蛋了。

　　2.扣除淘宝店铺押金:

　　淘宝平台为了保护买家的利益，要求卖家缴纳一定的保证金后才能正常运营。如果淘宝店铺被投诉违法行为，淘宝会扣除一定的保证金作为惩罚。

　　3.赔偿买方的损失:

　　其实对于买家来说，淘宝是占优势的。当淘宝小二核实淘宝店铺确实存在违规行为，损害淘宝买家利益时，也会在处理时赔偿买家损失。比如卖家承诺什么时候发货，但是没有按照规定的时间发货，延期发货，卖家就要支付货物实际成交金额的5%作为违约金。

　　淘宝被投诉后，后果会更严重。很多店铺直接被强制关店，或者降低权益，下架商品扣分等。，所以如果你的朋友被投诉，不要让投诉成立！