淘宝自动回复从哪里设置(淘宝自动回复在哪里设置)
在淘宝平台上,商家需要利用好一些工具。比如淘宝自动回复工具,可以帮助商家留住一部分客户,不至于造成客户流失。那么淘宝商家是如何设置淘宝自动回复的呢?
卖家在自己的手机店下载牛倩软件。千禧有很多功能,可以帮助卖家解决很多问题。比如设置自动问答就是在这个软件里设置的。下载牛倩软件后,可以登录你的卖家账号,然后点击牛倩软件右下角的我的,开始设置旺旺聊天。
进入旺旺聊天设置的界面后。单击编辑自动回复,然后选择第一个按钮。进行相关设置。
在这个界面上,有第一次咨询的详细介绍。商家先点击文字回复,再点击相关问题。至于内容设置,商家可以根据自己的需求来填写。
商家在设置相关问题时,要根据自己店铺的情况来设置。他们需要添加更多买家的问题,然后设置答案,比如价格有没有优惠,快递多长时间等。根据了解,这里只能设置十道题。所以商家记得补充最常见的问题和最常问的问题!完成所有添加后,单击确定。
顾客进店咨询客服常见问题时,会自动为顾客推送答案。这样设置最大的好处就是可以大大提高效率。
在淘宝商城,对于很多卖家来说,询问的太多了,询问的都是共性问题,比较压抑。通过以上方法,可以解决很多不必要的问题。还没设置的商家可以赶紧设置!
相信很多新手淘宝商家还不知道如何设置自动回复,所以以上内容为淘宝商家介绍了设置方法。总之,还是需要商家进行相关设置。