淘宝进店欢迎短语在哪设置(淘宝店铺怎么弄进店欢迎词)
淘宝平台上的每一家店都有自己的风格。你可以把自己的店装修成各种风格,然后给顾客留下好的第一印象。那么,我们就去了解一下淘宝店铺如何进入店铺欢迎辞?
机器人设置部分主要可以设置以下三个部分的功能:
①欢迎词和卡片问题的设置:设置提供店家蜜汁服务时店家的欢迎词,以及欢迎词下方的相关卡片问题;
②机器人对人模式的设定:设定机器人将人类无法处理的问题转移时的转移模式;
③不同时间段的欢迎词配置:根据不同时间段的服务情况,设置不同时间段的欢迎词和投放规则。
淘宝欢迎词怎么设置?
(1)登录淘宝主账号或超级管理员账号进入客户管理平台-设置;
(2)单击欢迎消息页面上的“启用”。如果之前在旧版本页面设置了欢迎消息,旧版本将不再有效,系统将默认启用欢迎消息功能。
(3)创建欢迎消息模板,根据商家店铺情况设置全店通用模板或商品来源设置模板。
(4)模板内容中:如果有人收到,只有店铺参与分类才会显示;误收是指暂停账号不参与导流,模板会显现。
(5)编辑模板内容的欢迎辞,其中只能设置三个相关问题。完成后点击“保存并启用”。建议商家手动编辑内容,不要使用复制粘贴的方法,否则会出现空网格或者空白点。
(6)设置完成后,买家在进入旺旺聊天页面系统时,会根据设置显示欢迎词。
今天到此为止!其实小米在服务买家的时候,机器人解决不了的问题需要人工客服来处理。选择不同的投放方式会带来不同的效果。