在淘宝上下单后,会在订单详情中看到物流详情。同时还有提前收货的确认,会在店家发货后出现。但是很多买家都是提前下单确认收货的,不知道会不会有危险。具体内容我们一起来了解一下吧!
此时可以分为商家已经发货和商家尚未发货两部分。当商家已经发货时,有两种情况:
1.收到宝贝后,我很满意,不用担心。首先,订单确认收货。下次记得要小心,不要到了点子上。
2.我收到了,宝贝。我不满意,想退货。
像这样的情况有几种:1。商家同意退货;2.商家不同意退货。
如果你不小心呢?
商家还没有发货,请先点击确认收货。
这时候如果商家发货比较晚,你只有收到宝贝后才能知道自己是否满意。淘宝后台还是可以看到物流情况的,也可以咨询客服物流情况。如果商家看到你确认了收获,拒绝发货,那就申请淘宝小二介入。
商家已经发货了。收到宝贝前请点击确认收货。
在这种情况下,不要着急,先收下,看看自己是否满意。如果满意,就没有后续问题了。如果不满意,后台还可以申请退货。如果有运费险,或者商家给了运费险,虽然运费险退款通道还开着,但是无法退款。
商家已经发货了。收到宝贝前请点击确认收货。
这种情况唯一撕的就是店家不同意退货。这时候要学会维护自己的权益,申请淘宝小二的介入。一般情况下,如果宝宝没有用过,可以顺利退货。
下面介绍一下淘宝小二的介入。
1.如果买家申请退款,双方协商达成一致,可以在卖家拒绝退款后,申请淘宝小二介入。
2.如果交易成功后申请售后,双方协商达成一致,卖家拒绝退款后可以申请淘宝小二介入。
3.淘宝小二介入后,给买卖双方3天举证期,双方可以在3天内举证。最后淘宝小二会对凭证进行审核(凭证审核一般会在4-6个工作日内给出处理意见(不含周末和节假日))。
那就是关于提前确认收货危险的具体内容。即使淘宝买家提前下单收货,也不会影响后续的售后服务,买家可以向店家申请服务。因此。买家不需要太紧张。