对于卖家来说,支付宝很重要,因为他们基本都是通过支付宝收款的。但如果有风险,支付宝可能会被冻结14天。在这段时间里,我们不能取钱。
1.冷冻14天包括当天吗?
从你冻结的那一天开始算,当天算。支付宝冻结14天实际上是按小时算的。从你冻结的那一刻开始计数。
二、如何解封?
支付宝的余额被冻结可以解冻。具体时间要看冻结的原因。
1.如果是因为取款而被冻结,取款过程结束后就会解冻,钱自然会在两天内到对应的银行卡里。
2.如果因为身份未认证而被冻结,需要上传信息并完成身份认证后才能解冻。一周之内。
3.如果因为违规而被冻结,那就只有投诉了。违规情节严重的,不能解冻。
3.解冻的等待期长吗?
可以主动联系在线客服申请解冻。至于解冻能不能成功,要看具体情况。这可能是因为:
1.没有实名的话,完了可以解冻。
保险起见,别人给自己转账的时候,如果没有经过认证,这笔钱就会变成无法使用的余额,也就是被冻结。先进入账号,然后在你头像的版块,进入个人信息的页面。接下来完善自己的资料,上传身份证照片和人像照片等。
2.如果是退款,就等系统处理吧。
3.如果是分期冻结,需要先还款才能解冻。
4.如果账户存在安全风险,需要解除风险后可以自然解冻。
5.如果有不良记录,解决起来相对困难。
6.正在提取现金。我们把余额提现到银行卡里还需要一段时间,所以这段时间内余额是不可用的。这种情况下,就等着支付宝提现吧。
7.余额转到对应账户,就不能直接取到银行卡里了。此时需要转回余额才能使用。
支付宝的14天冻结时间其实很好算,冻结日也包括在内。情况好的话14天自动解冻,情况不好的话14天后可能就不解冻了。