淘宝退款原因有哪些-卖家拒绝退货怎么办-（淘宝退货后卖家拒绝退款）

　　在淘宝上购物不能亲眼看到实物，也不能同时试穿，所以经常出现退货的情况。当买家申请退货时，卖家需要退款。但是，很多卖家一定很关心淘宝退款的原因！

　　1，不喜欢，不适合，

　　2.商品质量问题

　　3.未能按时交货

　　4.超过规定的收货时间。

　　5.收到的货物破损或损坏。

　　6.货物发送错误或丢失。

　　7.发票的问题。

　　8.收到的货物与商店的描述不符。

　　卖家拒绝退货怎么办？

　　买家在淘宝上申请退货后，如果卖家没有及时回复或者没有回复，淘宝会自动受理。把买家的货发过来就行了。只要满足7天无理由退货条件，卖家就无权拒绝。另外，关于退款金额，蚂蚁绩效可以在后台统一统计，在核算客服工资时会自动剔除退款金额，不会计入淘宝客服绩效。

　　1.在不影响商品二次销售的情况下，买家可以申请“7天退换货”服务，即在商品签收后7天内(时间从签收第二天零点开始，168小时后7天)，无论卖家是否办理，系统都会在5天后(虚拟商品3天)自动同意并退款到买家付款账户。

　　2.如果超过7天，买家已经申请退款，并多次给卖家发消息。如果卖家不处理，那么你可以申请淘宝客服介入。系统会给买卖双方3天时间来证明证据。证明完成后，淘宝会审核。一般淘宝会在4到6个工作日内给出处理意见。

　　任何一家淘宝店都可能遇到退款的情况，但这很正常。卖家也要积极处理，避免买家投诉或平台处罚。同时，我希望卖家能尽自己的一份力量，防止更多的退款。