现在网购已经成为大家的生活习惯,因为网购商品便宜,送货方便,但是难免会遇到一些小插曲。例如,如果您刚刚从京东购买了一天的货物,不想要它们,但货物已经在交付的路上,如果您不想要它们在京东的交付路上,该怎么办?
如果我在去京东的路上不想要它,我该怎么办?
京东也可以在送货过程中退货,但不可以取消。如果在配送过程中所下订单的详细信息页面上有【申请退款/取消订单】按钮,您可以点击取消。
如果没有【申请退款/取消订单】按钮,说明不能取消,订单会继续。这时候你也可以选择等快递通知后再拒收订单。当订单被拒绝超过一定次数,系统除了相应的运费外,还会统一扣除用户的500京豆作为补偿。
2.京东的货物被拒绝后多久可以退款?
1.对于不可避免运费的订单,如果拆分成两个或两个以上的子订单,客户拒收部分子订单后,订单运费金额保持不变。如果多付运费,京东有权通过扣除北京豆来补偿多付的运费。
2.如果多付运费,京东也有权通过扣除京东京豆或从客户订单付款中扣除相应金额来补偿相应的多付运费。
3.拒绝订单超过一定次数后,客户每拒绝一个订单,除了相应的运费,系统会统一扣除用户的500京豆作为补偿。
拒收后,货物将通过快递退回京东仓库。仓库收到货物后,将处理订单。订单取消后,付款将自动返回到您的京东帐户。但这个过程通常需要一周甚至更长时间。
客户拒绝来自京东的货物后,可以通过在线支付在线提交退款申请,或联系客服解释退款申请。货物被退回后,京东也会审核退款。退款审核成功后,如果订单退款超过退款周期,且退款未收到,也可以联系客服进行处理。