为维护淘宝直播平台秩序,保护消费者权益,淘宝直播首次推出淘宝优质主播违规预警规则。这里是详细的规则。让我们来看看!
第一章概述
第一条【适用范围和定位】
该规则适用于淘宝直播账号等级V5及以上的主播。基于主播的综合直播能力和合规表现,平台会对部分主播在轻微违规场景下的首次违规进行预警,不会按时间进行处罚。按照宽严相济的原则,提高平台管控的有效性和针对性,让主播持续健康成长。
第二章违规警告
第二条【违规警告】
自该规则推出以来,淘宝直播平台将根据违规类型或情节,结合主播合规安全码现状,给予有针对性的违规警告,并将积极跟进相关内容。具体场景如下:
警告对象:V5-V7锚点
违规警告条件:
1.自治上线7,对应于风险场景中的第一次违规。
2.第一次违规当天,主播安全码为绿色码。
违规警告情况:
一般违规——描述不当,发布低质量内容违规。
严重违规——发布高风险禁止信息除外。
违规警告方法包括但不限于以下几种:
公开警告(不计次数)(质量违规:投诉在先)
停止直播,删除违法信息(不算)
*示例:
1.主播小明在这条规则上线后的8月1日出现了第一次普遍违反【不当描述-虚假宣传】。那天他的直播账号评分是V5,达到了预警目标。但其安全码为黄码,不符合处罚预警条件,平台会正常进行预定处罚。如果小明在9月1日第二次犯下上述类似违规行为,他的安全码当天将为绿码,但平台也会对不满足违规“第一次”条件的行为进行常规处罚。
2.主播小红在这条规则上线后的8月1日出现了第一次【描述不当-产品质量】的普遍违规。那天他的直播账号评级是V6,达到了预警目标。同时它的安全码是绿码,符合惩罚的预警条件。平台会通过预申诉的方式进行预警,如果申诉成立,不会受到倍罚。
3.主播小王在这条规则上线后的8月1日出现了第一次普遍违反【描述不当-虚假宣传】。那天他的直播账号评级是V6,达到了预警目标。同时它的安全码是绿码,符合惩罚的预警条件。平台会以公开警告的方式进行警告,不会以数字进行处罚。
所以只有综合直播能力优秀,持续合规运营的主播才能享受第一次违规预警。请注意自己的水平,保持合规安全码绿色。
第三条[特别说明]
1.如果主播符合上述预警对象和预警条件,淘宝直播还会根据主播的多维度运营情况(如活动契合度、活动契合度、综合竞争力等)进行综合评价。),实际账户控制人的历史诚信以及各种营销活动的重点。
2.平台有权基于其紧急违规场景和极其恶意的违规行为或市场、社会舆情要求,主动(永久)取消其处罚警示行动,涉及危及平台安全、行业生态安全、消费者权益和交易安全等情形的。,并根据其实际违规场景按照淘宝直播管理规则进行控制。