淘宝天猫双十二促销期间，很多小伙伴打算趁着优惠买些商品，但是又担心因为活动打折拿不到退款。双十二可以退款吗？可以退吗？今天，我将告诉你这些问题的答案。
1.发货退款及投诉申请规则，请先附上双11红包，赶紧领取！
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2018年12月18日00: 00: 00至23:59:59支付的淘宝订单，在12日0: 00至21日24: 00期间，买家无法选择退货原因或投诉原因。别急，以上原因只能在22日零点以后选择。2.卖家处理退款的时间规则
(1)2018年12月12日00:00:00至2018年12月18日23: 59: 59之间发起或修改的淘宝退款退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起五日内处理。逾期未处理的画作，系统会自动按照退款协议处理。
(2)买家在2018年12月12日00:00:00至26日23:59:59期间填写退货物流信息，消费者通过快递或EMS方式退货的，卖家应当在买家填写退货运单号之日起15日内处理。逾期未办理的，系统自动退款。
知道这些退款就不再难了！
但是，很抱歉，朋友们，由于双十二当天订单量较大，为了保证支付没有问题，平台暂停了当天的退款服务，也就是说双十二退款会延迟一天。但如果商家发货很快，也可以在发货后申请退款。关键在于商家。
其次，如果平台有双12付款期内的发货时间，你不能选择缺货或者延迟发货作为发货日期退款的理由。只有过了这个时间，你才能选择这些理由来发表声明。
1.对于买家在发货期间发起或修改的退款、退货，商家应在买家发起申请之日起5日内处理。如果是超时，平台会自动退款。对于一些比较忙的商家，系统可能会自动退款，所以买家需要更多的钱，等等。
对于分数较高的会员，可以实现快速退款。当然，这取决于你的会员级别，至少要比普通会员早。
2.如果买家在收货期间退货，使用指定物流退货，商家应在买家发货后半个月内处理。如果商家收到货物后没有及时处理，平台会主动退货，买家不用担心。
3.如果商家和买家达成协议，买家应在同意退货后7天内快递商品，并在系统中填写订单号，过期自动关机。
现在大家都知道淘宝天猫双十二活动当天不能退款，但是第二天可以申请退款。就算你没时间退款，卖家已经发货了，你可以直接拒收或者申请退款！
