在闲鱼平台上,我们也能找到物美价廉的商品,闲鱼平台也支持退货和退款,但还是会有卖家拒绝买家退款。买家申请免费鱼退款被卖家拒绝怎么办?
毕竟闲鱼和淘宝性质不同。二手平台大部分都是非专业卖家,我肯定不想被人耍着付款退款。但是你真的很诚恳的解释,如果他还是迟迟不给你退款,你可以联系闲鱼客服“闲蜜”处理这个问题。
如果他送货,量不大,那就算了。作为一个教训,在下订单之前考虑下一次购买。如果量大,即使你不愿意,他也会给你发货。可以选择打电话给快递公司,原路退回。如果和我争执,还是可以找客服解决的。有强迫买卖的嫌疑。
闲鱼上退款无非两种情况:
1.经协商,双方同意退款或只退商品,退货运费一般由买家支付;
2.双方的谈判失败了。买方提出了退款申请,并要求干预。过几天,大众点评——淘宝判断中心或者淘宝客服会决定是否可以退款,如何退款,运费由谁出。卖家收到货后同意退款,无误后返还买家支付宝。
如果收到的商品有问题,卖家拒绝退货,商品详情与卖家公布的不符。申请退款退货后,卖家申请介入不退货。然后提交证据,让公众审查评判。
根据淘宝买卖双方的约定和描述,判断闲置商品的纠纷解决方式。如果因为没有描述清楚商品的实际情况而产生纠纷,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担。
退款应该选什么?
你要纠结的不是选择哪个理由。而是拍十几张二十张能说明产品问题的照片,截图所有聊天信息和订单信息。
既然卖家承诺退货,其实也没必要在那里选择任何选项。反正他反悔直接把工作人员牵扯进来就够了。正如我上面提到的,收集证据就足够了。
闲鱼上有时会拒绝退款。你在闲鱼购物的时候,不仅要看商品还要看卖家的信用度,这样当你遇到问题的时候,处理起来会比较容易。