淘宝退货入口多久关闭(淘宝售后入口多久关闭)
为我们买家提供淘宝售后入口,是保护买家权益的一种方式,也是让买家放心在淘宝购物的一种措施。一般来说,淘宝的售后入口会关闭多久?作为淘宝用户,你应该知道这一点。
从交易成功之日起——15天,之后售后入口会关闭,商家没有办法打开。如果你的订单已经过了15天的维权期,就不能发起投诉维权了。如果商品有质量问题,建议第一时间与卖家取得联系。如果卖家不配合,商品在保修期内(比如数码产品)。可以保留聊天记录凭证,向淘宝申请处理交易纠纷。
如果我想退款怎么办?
淘宝客服可以开通退款入口,需要买家打电话或者和卖家沟通。售后退款已经使用后,不能再次申请退款。确认收货后15天内可以申请一次售后退款,但如果售后取消或撤销,就没办法再申请了。
售后申请退款有哪些不满足的条件?
淘宝不符合退款条件是卖家不同意退款的原因。出现这种情况,用户可以申请淘宝介入,将聊天记录截图给客服,帮助解决问题。
1.打开淘宝软件点击我的,点击我的订单,找到需要投诉的订单。
2.下拉订单详情页面,查看投诉,然后点击投诉选择投诉原因。
3.根据自己的问题写下投诉的原因,点击投诉的照片提交,等待审核。
一般如果过了售后期,但是商品三包没过,还是可以联系卖家维修有质量问题的商品。如果售后期和三包都过了,那么买家只能和卖家协商。一般过了售后期,大家都很难申请退货或者退款。所以收到货的时候要尽快验货,方便及时发现货物存在的问题。