对于卖家来说,客户就是上帝,而对于主播来说,粉丝就是上帝,因为粉丝就是我们的潜在客户。有了粉丝,才有可能变现。所以直播一定要做好粉丝运营。那么,我们该怎么办呢?
1.直播开始给粉丝讲小知识。
淘宝虽然主要目的是帮助卖家卖货,但也不能只知道打广告。先给粉丝讲一些品类知识,等粉丝很开心的时候再把商品卖出去做宣传,让他们更好的接受。
比如你的领域是服装,那么在直播开始的时候,我们会告诉你如何搭配衣服,用什么配饰和妆容可以提升整体效果。粉丝看到都很开心。
2.懂得用各种形式给粉丝分配利益。
和粉丝聊了一会儿,就给他们一波福利。比如淘宝直播券可以刺激他们的消费;或者每当评论多的时候,随机选择几个粉丝发红包或者产品,增加他们的参与度,带动整个直播的气氛,提高粉丝的粘性。
3.试用产品,告诉粉丝自己的感受。
这次卖女装的话,直播的时候要充当买手秀,每一件都要试穿。然后,你需要告诉粉丝颜色、材质、设计细节以及试穿的感觉,然后再搭配一些其他的单品。
这样可以同时推广两款产品,吸引粉丝购买两款。如果不是男装,也可以请身边的人做模特,同样有效!
4.记得回复粉丝的评论。
最后,要回复粉丝的评论。不要以为这些关于大小的问题不需要回答。你要从自己的情况,试穿的感觉,产品的实际情况来给买家推荐尺寸和颜色。如果有大的促销,你告诉你的粉丝,你会想办法拿到更优惠的价格,肯定会大大刺激他们的消费。
人看不看直播,能不能赚钱,关系到我们的粉丝数量。但是,如果粉丝都是僵尸粉,那就没用了。平时要懂得运营和粉丝互动,也可以设置各种活动吸引粉丝。