淘宝直播是现在大部分卖家使用的营销方式,很多买家会更青睐有直播的淘宝卖家。为了更好的管理淘宝直播,淘宝平台将对直播中的违法行为进行处罚。那么如何查看淘宝直播的扣点呢?
打开淘宝直播app,点击右上角我的消息通知,打开阿里创世平台的账号管理,可以看到店铺扣分的类别。如果淘宝卖家对扣分存疑,可以投诉。旁边有个投诉的地方。如果不知道怎么操作,直接打万象客服就可以了。
淘宝直播如何扣分?
1.淘宝直播累计扣分达到5分,平台将冻结直播权7天;淘宝直播累计扣分达到10分,淘宝直播账号降级冻结30天,直播权限冻结30天;淘宝满20分,淘宝直播账号降级冻结60天,直播权冻结60天。
2.淘宝直播累计扣分达到30分的,淘宝直播账号降级冻结180天,直播权冻结180天;淘宝直播累计扣分达到40分的,将清退淘宝直播账号,不允许再次入驻淘宝直播;淘宝直播上一年的违规积分在每年1月1日零点清零。
3.上述违规行为中,违规情节严重的,除上述处理外,平台还将添加阿里创作者达人清空淘宝直播账号,不得再次入驻。情节严重是指经三次提醒仍拒不整改者;违规对平台或用户造成不良影响,包括但不限于工商消协媒体介入,导致大量用户投诉。
4.如果同时违反以上一项或多项规定,将根据违规情况扣除累积分数。除淘宝直播账号被扣费处理外,淘宝有权删除淘宝卖家的违法信息。互动用户违规5次及以上,将永久关闭淘宝直播评论功能;如有违规情节严重,将永久关闭淘宝直播评论功能。
淘宝在做直播的时候,卖家必须遵循淘宝直播规则。否则很容易让店家违规,导致淘宝直播扣费。一旦违规严重,卖家很有可能无法继续直播,所以卖家一定要做好淘宝直播。