天猫电器产品一般都有保修期。特别是有些产品还提供延保服务，可以延保一年，两年甚至更久。如果真的要用延保，怎么用？因为，很多时候，消费者不会用这个功能，所以不清楚。
延长保修期需要什么条件？
1.可以拨打品牌的400维修热线进行维修。
2.可以点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮，填写弹出的维修表单进行维修。
3.可以点击旺旺号联系品牌服务，查询相关事宜。
时效还是挺快的，大家从维修服务之日起1天内得到答复。如果是邮寄给某个品牌或者第三方，会在收到服务之日起1个月内反馈相应的进度和信息给大家。
需要注意的是，如果是邮寄给品牌或厂家维修，运费应该由品牌或厂家承担。另外，要核实是否在保修期内。过了保修期，品牌或厂家不负责送货，需要自己承担邮费和维修费用。大家要记住这一点，不要因为费用问题产生任何纠纷。
延保服务通常由商家在购买时赠送，或者由用户在下单时购买。只要产品在购买或收到赠品后的规定时间内出现质量问题，就可以启动延保。如有问题，请在下单前咨询商家。
保修期在原有基础上延长一年或两年。如果两年内质量问题坏了，可以找客服免费维修。是指在销售给用户时，厂家承诺因质量问题进行维修的时间，可以提供免修、免维护。
质保书会明确客户信息、购买日期、产品型号、生产日期、保修及范围、维修记录等。保修分为定期保修和终身保修。有保修的产品主要是指电器产品、交通工具、机械设备等。
目前有实力的公司也更注重售后服务对效益的影响。售后服务好的产品有联保、跨国、全球服务。所以，基本上这个服务还是比较靠谱的。当然，有些商家不守信用。这种情况可以向平台或者消协投诉。对于不提供保修的商家，用户需要收集证据进行反馈。
使用天猫电器延长保修有三种方式。可以拨打品牌的热线，在订单后台找售后，或者联系旺旺里客服要求处理。这三种方法可以帮助您使用延保服务。如果电器是质量因素造成的，可以和品牌沟通，看如何维修。
