速卖通卖家如何处理退货退款（速卖通没发货会自动退款吗）

　　现在很多朋友购买海外商品都很方便，因为国内也在做这种跨境电商，全球速卖通就是非常好的电商平台之一。那么，当你在全球速卖通购物时，如果没有送货上门，你会自动获得退款吗？

　　1.全球速卖通不发货会自动退款吗？

　　1.如果卖家在买家下单后未能及时发货，导致超时发货，将根据违规的严重程度给予不同程度的违规扣款。

　　2.一般第一次违规，会被警告。如果再违规，扣3-6分。而且扣分达到一个节点，比如12分、24分、36分、48分，处罚是冻结卖家账户7天、14天、30天，后果相当严重，必须按照平台的规则发货。

　　3.除此之外，如果不发货订单被买家投诉，订单的资金也会被冻结，然后系统会自动退回给买家。

　　4.因买家未发货而取消的订单也会计入店铺的取消率。如果取消率太高，店家也会受到处罚，一定要注意。

　　二。下单后无法发货怎么办？

　　如果因为缺货等原因无法发货，那么卖家要及时与买家沟通，看是否可以延长发货时间，或者要求其申请取消订单并道歉等。，以免因未发货而对店铺造成不必要的影响。

　　然后卖家也要查看店铺里产品的库存。如果库存不足，要及时补货，以免因不能及时发货而造成损失。还有一点要记住的是，千万不要自行取消订单，否则会影响店铺订单的取消率，过高会有处罚。

　　最后提醒一下，发货后要及时在后台填写运单号和发货通知，否则卖家会认为发货时间到了，订单会自动关闭并退款给买家，无法通过申诉追回退款。可以联系物流公司追回货物，并与买家沟通，说明情况，以便他们下新订单。

　　如果全球速卖通不能按时交货，你可以向商家投诉，他们会赔偿消费者。对于这种不交付有明确的规定。现在，如果你不能按时交货，你需要进行赔偿。