京东仲裁岗位介绍（京东仲裁专员是做什么的）

　　无论是买方还是卖方，在网上交易的过程中都可能产生纠纷。和淘宝一样，出现纠纷时可以申请淘宝客服介入。京东有一个专员来处理，那么京东的仲裁员是什么呢？

　　在处理交易纠纷的过程中，申请仲裁后，会有专员处理。

　　工作内容是什么？

　　1.及时解决和处理京东的交易纠纷。

　　2.纠纷发生前的预防和风险控制。

　　3.仲裁解决计划、方案和专业交流。

　　资格:

　　如果你具备以下条件，欢迎加入！

　　1、抗压能力强，思路清晰，反应迅速。

　　2.普通话声音好听，有良好的沟通能力和判断力。

　　3.有良好的服务意识，工作一丝不苟。

　　4、性格开朗，能接受倒班和工作压力大。

　　5.至少3年高级客服经验，高级投诉处理经验，相关管理经验或一定法律知识者优先。

　　做到“三熟悉”和“一确认”。所谓“三熟悉”，

　　一是熟悉纠纷的基本情况，了解纠纷的来龙去脉，便于判断；

　　二是熟悉相关证据和事实，初步审查和考虑其证明力，可以提高裁判的效率和效果。

　　第三，熟悉可能涉及的相关法律法规，在做出判断时做到心中有数，为顺利做出判断打下基础。

　　它是快速仲裁的重要优势，也是我们应该永远保持的“金矿”。市场瞬息万变，当事人选择仲裁的最大愿望就是在合理的程序中，用最短的时间得到一个公正的结果。而大量仲裁员没有利用好快捷的优势，缺乏起码的责任心和效率，无故拖延办案时间。

　　任何权力都是一把双刃剑。因此，在赋予仲裁员独立裁决权的同时，必须加强对权力行使的管理和监督。提升仲裁公信力，必须建立科学有效的办案机制、监督考核和责任追究制度。

　　一般来说，京东仲裁员专门处理交易纠纷。当买方或卖方申请仲裁时，会有专门人员处理，并给出能让双方都满意的解决方案。