现在很多人都喜欢在天猫开店。天猫商家开店后需要进行相关设置。比如，设置发货时间就很重要。下面的内容，我们来看看天猫平台是如何设置发货时间的。
约定交货时间的条件:
规则中定制、预售等特殊情况的商品。比如天猫的特价品类和参加活动的商品，具体请参考商家可以约定发货时间的情况。
约定交付时间的流程:
在产品详情页面上描述交货时间。商家可以这样设置发货时间:
1.在宝贝发布的物流信息页面，选择【卖家承担运费/买家承担运费】-【使用运费模板】-【选择运费模板】；
2.跳转到物流模块页面，选择运费模板-为未启用运费模板的卖家添加运费模板；
3.点击【添加运费模板】后，根据实际情况填写物流配送相关信息，根据自己的仓储配送能力自主约定货物的配送时间；
4.返回商品编辑页面-宝贝物流信息-选择运费模板-应用模板。模板设置完成后，可以在产品详情页面显示约定的发货时间。
注意:如果宝贝已经使用了物流模板但没有设置发货时间，可以通过修改原物流模板来设置发货时间。进入卖家中心-物流管理-物流工具-运费模板进行设置。
此外，商家还可以在旺旺中与买家约定具体发货时间，卖家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。
与买方商定交货时间的好处:
1.提前约定商品的发货时间，可以避免售后纠纷和投诉。
2.约定的发货时间过后，买家将无法在商家承诺的时间内向你发起“发货提醒”，从而减少店内大量发货提醒的骚扰。
但商家也必须在约定时间内发货，否则在买家投诉成立后，天猫会因未在约定时间发货而受到处罚，之后天猫会通知支付宝从商家保证金中扣除相应的货款作为违约金。
注:“预计到货时间”和“预计发货时间”并非商家约定的发货时间。这两个时间不需要卖家自己设定。它们是天猫系统根据店铺过去一周的历史计算出来的两次。
天猫商家可以和卖家约定发货时间，会带来很多好处，有助于提高商品转化率。但一旦约定时间，必须在规定时间内发货，以免造成任何影响。
