看到一款很喜欢的产品后,犹豫了很久,终于下单了。带着焦虑和兴奋等了几天,发现商家根本不发货。你很生气吗?没关系。我们可以去京东申请赔偿。我们该如何补偿?
一、没有按时发货如何赔偿?
消费者下单成功后,如果卖家没有按时发货,可以主张30%的赔偿,最高可以赔偿500元。
2.如何取消「延期交货付款单」?
两种方法:1。提前后台汇报;2.与客户沟通以获得他们的理解。然后提交聊天记录投诉。
但是,事先判断并不容易。最好的办法是和客户沟通,征得客户同意后,再在京东申请延期交货。通话记录和聊天截图可以作为凭证,选择的原因是可以通过与买家的沟通和共识来申请。
您还可以在您的详细信息底部添加延迟交付声明,以解释这种情况。你上诉的时候可以把这个作为证据。
那么如何解决不能按时发货的问题呢?也就是如何解决厂家自行发货的问题?
现阶段可以用空包单或者礼物单来解决。很多年前就有一些方法,也有网站提供相关服务。想必做过淘宝的朋友对此应该不陌生。
那么这两种解决方案是什么意思呢?
礼品单:是给用户送礼的意思。礼品的物流单号是京东要求的电子单号,但是费用比较高,一般是3元一单。不过如果你不放心,[/k0/]可以选择搜索百度礼品网进行礼品单派送。
空包裹:只出单号,24小时内有物流信息,但用户收不到空包裹,只看到错误的物流信息。需要通过短信和击鼓传花的方式把总公司的正确号码发出去。教程最后有文字给出了相应的解决方法。
如果商家没有按时发货,我们可以申请赔偿。不要独自承受,这样会伤害自己,也会让商家更加猖狂。我们可以联系京东官方客服进行赔偿,但是实在不行。也可以带12315投诉。