全球速卖通商家每天都要和不同的客户打交道,肯定会经常遇到这样的客户,就是下了两三天的订单,就是没付款。商家遇到未付款订单怎么办?
走到这个未付款订单的阶段,其实是离生意最近的一步。掌握这项技能,提高未付费率,是一项重要的技能。以下是一些技巧供你参考:一、建立联系,主动出击:一、买家80%的下单几率说明他对产品感兴趣,20%可能是因为延迟导致的订单错误。因此,卖方应抓住商机,积极与买方建立联系。第一条信息
嗨,亲爱的朋友,
首先,非常感谢您的支持和您在我商店的订单。
请注意,所有颜色和尺寸都有现货,准备在1-2天内交货。
我注意到你下的订单还没有支付,请让我知道我能为你做什么。
为了纪念我们长期可靠的业务关系的良好开端和建立,我将免费给你一些样品供你测试市场。
我相信你会满意我们的产品质量和有竞争力的价格,我们有信心保持我们的业务关系,因为我们是最大的批发商,能够提供优质的商品,有竞争力的价格和快速交货,同时快速反应。
如果有任何问题。请尽快让我知道。我期待着你的答复,并与你在未来更多的回报业务。
一般情况下,有诚意的买家会立即回复,迟到的买家也会被告知。
2.修改订单金额并催促付款。买家下单后,你可以直接在后台修改订单金额,给买家优惠,减少订单金额。修改订单系统将自动触发一封电子邮件,通知买家金额已更改。买家通常在收到邮件后直接付款。
3.大部分未付款订单都是因为运费高造成的。比如很多卖家在美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等一些国家设置了免运费,而其他的运费折扣就不填了。这时候如果英国买家下单,会产生相当高的运费,但实际上英国运费只比美国稍微贵一点。因此,可以在运费设置时设置运费折扣,然后进行自定义运费设置。
未付款的订单,卖家还是要认真对待。如果处理得当,有助于提高店铺的销量。为什么不呢?上面的方法很好,值得你静心。如果你有更好的方法,也可以告诉我们!