2020年京东年货节就要到了,大家都开始置办年货了。有的买家已经提前把商品加入购物车,等到大年初一直接付款。如果有可能是快递,就不能及时收到货。那么京东年货节的物流速度慢吗?
京东的店铺分为自营店和非自营店。如果在自营店购买的商品由京东物流独家配送,一般会在第二天及时送达。买家可以查看商品信息,看到预计发货时间。如果是非自营店铺购买的商品,那么物流一般是普通快递,会相对慢一些。具体物流速度由卖家主导。
年货配送有什么时效要求?商品交易后(指网上支付订单,消费者支付成功;消费者提交货到付款订单成功后,卖家应在24小时内将买家商品订单的发货快递运单号上传至京东系统,点击出库,以京东系统记录的出库时间为准。
如果特殊商品商家在商品页面上承诺的发货时间与上述不同,或者与消费者有特殊约定,那么其承诺或约定也适用。交易完成后,买家可在48小时内查询京东订单的配送公司跟踪信息,具体以配送公司系统的配送时间为准。
除了在承诺时间内发货,商家还需要开通运费险,提升买家购物体验,减少与买家的运费纠纷,减少七天无理由退货带来的运费损失。京东要求店内除部分虚拟品类外的所有商品都必须支持运费险服务,如果一类品类商品在运费险服务范围内,商家需要支持运费险。
买家在购买时查看商品详情页,会有运费险的服务标志。如果商品不支持运费险的服务标志,运费险的服务标志不会出现在商品的详情页,订单也不会产生保费。如果你不喜欢商品,想要退款,那么你需要买家承担运费。
京东物流一直都比较快,活动大促期间可能会有一点延迟。具体来说,应该以物流信息为主。促销期间,商家可能会发货过多,导致漏下几单而不发。如果买家没有收到快递,可以及时联系商家。