在买卖闲鱼的时候,有些是不同城交易的,可以看到产品的真实情况。所以也会出现买家付款后对商品不满意的情况。这种情况下我们可以退货吗?毕竟闲鱼的规定没有淘宝那么严格,这也是买家所担心的。
1.闲鱼对收到的东西不满意可以退货吗?
正常情况下,是可以的。
闲鱼上的东西,虽然大部分是二手的。但只要协商好,还是可以退款的。双方协商后同意退货或只退不退,退货的运费一般由退货的买家支付。如果谈判失败,就没有退路。
二、闲鱼卖家不同意怎么办?
如果协商不成,买家发起退款申请,要求介入。一天到几天后,大众评审中心或客服会决定是否可以退款,如何退款,运费由谁出。卖家收到货物后,如果认为货物无误,同意退款,货款会返还给买家支付宝。
如果收到的商品有问题,卖家不退货,商品详情与卖家公布的不符。申请退款退货后,卖家不给退货就申请介入。然后将证据提交给公众审查。
淘宝根据买卖双方的约定和描述来判断闲置商品的纠纷解决方式。如果您未能清楚描述商品的实际情况,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担。
另外,确认收货是指买家通过闲鱼购买商品,支付货款,卖家发货后,买家收到商品并确认商品没有问题,再与平台和商家确认交易完成。
目前闲鱼上的规定是,闲鱼商品不支持7天无理由退换货服务,也就是说,购买商品后,商品质量和宝贝描述没有问题,不支持退换货。
如果想退款,只能和卖家协商。一般没有问题的话是不会同意退款的。毕竟你把闲置的卖掉再买回来不要,肯定是不会同意的。当然,通融的商家可能会答应你的要求。
如果宝贝描述不符或者产品质量有问题,需要提供有利证据,要求淘宝店铺2介入。如果协商不成功,可以申请类似闲鱼法院的判决。闲鱼法庭会根据你提供的证据和商家的描述,找十几个淘宝用户做评委,投票决定。
闲鱼如果对收到的商品不满意可以退货,但也要看商家和产品的情况。如果商家同意退货,那就没问题。如果对方不同意,平台需要介入。这时候如果不是不合理的产品,就需要提供相应的证据,让平台来判断。