东京京西平台上有很多物美价廉的商品，也有很多用户在京西上购买商品。然而，某合作伙伴在京西购物店下单付款后，货物并未送达。在这种情况下，买方应该怎么做？
1.首先通过微信搜索京西，在搜索结果中找到对应的微信官方账号。
2.点击进入微信官方账号详情，找到【服务】。
3.点击服务弹出下拉菜单，选择【咨询服务】。
4.点击咨询服务进入京东客服界面，然后选择【加急发货】。
有补偿吗？
可以，平台将有权从商家的账户余额中扣除相应的消费者赔偿金(包括货款、保证金等。)如果商家未能在48小时(或承诺的更好时限)内发货。并以3元京西无门槛专享券的形式向延迟发货订单对应的消费者发放相同金额(定制商品、预售商品、特价活动除外，以平台通知/规则为准)。
单触发支付的条件是什么？
此订单确实是延迟交货订单；其次，客户在订单详情页面申请了提醒。目前看来京西店有这个新规，对加盟没有限制。
京西的商品质量和京东商城的一样吗？
与此不同的是，京西主要以购物业务为主，更多的是通过物美价廉的商品和社交游戏来刺激多层次的分享。同时希望挖掘更多的用户，快速推荐下沉市场的发展。然后京东不仅有京西的游戏，还有很多其他的游戏，比如秒杀，超市，JD。COM的主页，京东直播等等。
可以说两者是互补的，京东针对下沉市场制定了京西、秒杀两大游戏。北京有独立的负责团队，独立的运营模式，脱离了主站的定位，全新的玩法，全新的供应链，却和主站融为一体。
这种差异主要是因为目标群体不同，定位不同。京东更注重知名品牌的高认知度，因此京西面临着高产量、高质量的工厂型企业，品牌建设有待提高。也就是说，两家公司的主要产品是不同的。京东主要产品以品牌产品为主，京西产品以国产为主。
靖西是京东的一部分。如果你不追求品牌，更注重产品本身，那么你可以进入京西购买。想买品牌商品，京西满足不了需求。你可以去京东买。
北京的游戏和拼多多差不多，以拼团为主，所以商品价格会更优惠。如果出现不发货的情况，买家可以催促卖家，如果卖家不回应，可以向平台投诉。
