现在我们已经进入了人工智能时代。淘宝平台有问题可以咨询智能客服，可以用智能模板装修店铺。现在我们在做直播的时候，没有很好的后台，也可以使用直播虚拟辅播功能。
虚拟辅播是面向客户端的智能服务产品，可以直接开通。在主播直播过程中，辅播可以帮助主播回答观众关于商品的问题(如颜色、尺寸等。).同时还支持快速查询淘宝卖家店铺优惠券(仅限商家自播)和回复热门问题的功能。
相比直播主播，淘宝的虚拟主播会有更有针对性的解决方案和新人政策，比如主播组织考核、GMV升级考核、实名认证等同时，基于白皮书的合作，也会有相应的扶持和孵化政策，符合今年新奇特主播计划的方向。
二。功能介绍
1.商品问题的答案
当用户在直播间提出关于产品的问题时，“助手”会引导主播进入1v1服务场景进行解答。
2.引导用户领取优惠券。
用户进入直播间，“小助手”会提示主播查看优惠券信息，并通过语音引导。
3.向用户推荐感兴趣的直播产品。
根据用户的兴趣(提问或浏览商品分析)，推荐他们可能感兴趣的直播工作室产品。
4.可以在推广期间回答观众的热点问题。
双11等平台促销期间，一般都会推出新的活动/游戏和新的优惠规则。“小助手”会展示热点大问题，帮助用户快速解决疑难问题。
三、如何操作
中控台的操作说明如下:
第一步:登录【淘宝直播】-【智能主播助手】进入后台配置。
第二步:配置智能辅播控制台信息，点击按钮，开启智能辅播内测功能。
第三步:在直播间自定义问答。
在pc控制台上，点击进入“智能主播助手”板块。
可以进入自动回复部分。
配置您需要设置的工作室问题或答案。(如当天直播、预告信息等。)
配置完成后，进入“虚拟辅播”产品界面，会有热点问题展示。
使用虚拟辅助直播功能，可以帮助回答直播间观众的提问，根据用户兴趣推荐产品，通过演讲技巧引导观众领取优惠券。它是一个非常好的智能助手，易于使用。
