淘宝商务顾问是淘宝卖家需要使用的工具。这个工具可以分析目标人群、转化率、流量。简而言之,它可以分析大量数据。淘宝卖家如何用商业顾问分析目标人群?
1.分析访问者
产品什么时候上架,上架后怎么样,什么时候上架比较好等等。这些都是商家比较关心的问题。这时候你就需要好好分析访客了。访客可以用时间段来分析,比如一天,一周,一个月等等。还要注意流量是来自PC还是无线。从这些分析可以看出什么时候是流量集中期,什么时候转化率高,进而确定最佳下架时间是流量高峰期前2小时。这主要是因为移除时间越接近,排名会越高。如果这个时间是流量高峰,那么访客量就大,成交机会就大。
产品推广不可或缺。要想做好推广,就得分析访客来自哪里,根据地域有针对性的推广。关注未付费消费者的区域,新客户,老客户等等都是好的,需要分析,需要投入测试。
2.做好客户群体特征分析。
淘宝的客户是男是女,喜欢什么风格,什么档次,是否更看重宝贝详情页或者评价等等。,这些都需要分析。只有定位好客户群,才能做出客户满意喜欢的东西。
3.找到关键词。
在顾客购买某种产品之前,他们首先输入一个关键字来搜索他们想要的产品。那么,这个关键词应该这样定位。选择五个基础关键词,比如30天平均流量高的词,符合产品的词,高转化的词,关键词top等。这五个关键词重在维护,然后增加相关性,做好推广,提高转化率。
如何衡量人群?
1.看前期点击率:人群在运营前期的表现数据很重要。如果你能按照我上面说的思路来设置人群组合,并使人群在前期有一定的展示量,那么点击率就是你运营人群重点关注的。一般点击率高的人群就是我们前期想留住并继续观察的。
2.看中期的集购率:前期的人群数据保证了足够好的点击率,持续烧了一段时间。这时候重点要放在人群的收藏购买率的考核上。点击率好的话,只能说这个人群愿意进店看看。收藏购买率高说明这个人群购物欲望强,所以才是我们真正要吸引的人群。所以,在测试中期,要重点关注群内人群的收藏和购买数据好不好。
3.看后期的转化和生产:当一个人群已经完美的通过了前两个阶段的考核指标,面对最后一个阶段,就是最后的交易能否成交。其实这个阶段也是我们推广这类人群的最终目的。
很多人可能会关注转化率或者交易次数。其实我说投产,我觉得也是这个思路,就是判断这群人能带来多少价值。如果后期留下来的人都是高水平投产,说明是精准人,可以持续提升。