现在闲鱼卖二手商品的商家越来越多,很多商家都在利用这个平台卖全新的商品。的确,相比淘宝等电商平台,它的要求非常低。如果闲鱼刚发货,可以退款吗?
我们可以在商品已经购买并付款,出现质量问题的情况下,第一时间与卖家沟通。如果卖家同意退货,我们可以办理退货流程,然后登录淘宝qq或者电脑,到你订购的淘宝个人中心,找到对应的订单申请退款:淘宝个人中心-->;装运订单->;闲鱼的订单-& gt;要求退款->;填写退货物流,等待卖家退款。
退款操作步骤:
1.点击咸鱼APP右下角我的。
2.点击我买的东西。
3.点击所购产品右下角的三个点。
4.点击我要退款。
5.然后选择右边的退款原因。
6.然后选择退款原因。例如,选择一致退款,然后点击提交。
7.提交退款申请后,等待商家同意退款。
运输规则是什么?
根据双方约定,如无约定,买家付款后72小时内发货。
根据《淘宝闲置市场管理规则》第九条的规定,闲置卖家应当遵守淘宝规则关于违反承诺的相关规定,在淘宝提供的商品描述页面、阿里旺旺等渠道明确与买家的交易约定。协议包括但不限于是否提供发票、发货时间等。销售者不知道有无发票的,视为可以提供发票;如果没有规定交货时间,则视为买方付款后72h内可以交货。如果卖方未能按照约定向买方提供承诺的服务,将被视为违约。
第五条【交易协议】交易前,买卖双方应根据交易和商品情况进行详细的沟通协议,可选择网上交易或“见面即谈”面对面交易。在买家支付支付宝担保账户之前,买卖双方都可以自主平仓。网上交易卖家都是在经营“我要发货”或者“见面见面”。当交易卖家完成“扫码收款”后,就意味着买卖双方达成了交易协议。退换货以卖家页面的说明为准,双方另有约定的除外。
第六条【交易超时】买卖双方选择网上交易闲鱼时,超时按照淘宝一般交易超时、淘宝一般退款超时、淘宝超时说明中超时时间变更的规则执行。当买卖双方选择网上支付并见面交易时,自卖家操作“发货”之时起,如果买家未能在10天内确认收货且未申请退款,交易状态将自动变为成功。
当买卖双方选择“见面见面”进行交易时,卖方完成“扫码收款”后,交易状态会自动更新为交易成功;如果买家未能在启动“见面”交易预约后3天内付款,交易将自动关闭,订单将被取消。
第七条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易。如果买家对交易的商品有任何疑问,应在确认收货前或在淘宝规则的超时付款时限内申请退款。如果选择网上支付后当面交易或发起“见面即谈”的当面交易,买家需要亲自验货。原则上,亲自收货意味着买家对货物没有异议。交易成功后,不支持售后维权。买卖双方在交易过程中如有争议,按照淘宝争议解决规则执行。
综上所述,闲鱼买家付款后,卖家需要在三天内发货。卖家发货后,买家需要在十天内确认收货。如果没有人工确认,系统默认为交易成功。
相比淘宝平台,退款的机制还不是那么完善。一般来说,如果商家不同意怎么申请退款,怎么退消费都没用。而且人们在这里买二手货一般不会申请退款。