淘宝被投诉卖假货店还有挽救的可能吗（淘宝买到假货怎么维权）

　　淘宝上的东西便宜，很容易买到假货。如果买到假货，其实很多人都想维权，但是买到假货很少有人会维权。怎么维权？这是每个人都需要知道的第一步。先说几句淘宝的维权。

　　第一，淘宝买到假货维权

　　首先，查看购买店铺是否有“7天无理由退货”服务。如果有，请联系退货。退货时记得填写退货申请。在“已买”里找“退货”的填写页就行了。如果没有“7天”服务，联系店铺客服协商退货。没有，请联系客服反应。

　　但是联系客服比较麻烦，因为需要拿出有力的证据证明是假货才能退款。最后，也是最重要的，每个页面都有一个“举报”按钮，需要举报是假货。

　　其次，详细投诉:

　　1.保留凭证。如果买到的商品是假货，就得保留相关凭证，比如正品之间的对比，权威机构的证明等。，也可以作为代金券使用。

　　2.联系商家。然后出示相关凭证给淘宝客服进行处理。一般来说，拿出代金券后，客服也会过来处理，比如退货。

　　3.让平台介入。如果客服没有给出满意的结果，这种情况下，你可以在车站或者电话联系平台客服，提交凭证，然后让平台介入处理。

　　因为平台也严厉打击假货现象，所以往往能处理的圆满。

　　但有些年龄较大的消费者并不了解一淘的全部操作流程，所以想打官方电话沟通。这时候可以拨打消费者热线。

　　二、维权有几种方式？

　　1.平台，按规定办理，只支持退款等。不能接受法律支持的赔偿。

　　2.消费者协会可以介入调解投诉。

　　3.对于用户维权中的民事纠纷部分，工商部门应介入调解，但可以查证。

　　4.法院部门，在提起诉讼的情况下，法院会根据相关法律判决赔偿，具有强制性。

　　淘宝买假货想维权。首先要看能不能退。如果能退，我们自己去申请。如果无法退回，我们可以收集证据，联系平台客服，让平台介入。通常如果能把假货证据提交给平台，大概率是用户胜诉。