很多朋友都不知道苏宁和京东哪个更好。毕竟他们的主要品类都很相似,在选择商品的时候,大家都很纠结。那么,就给大家讲解一下这方面的内容吧。
要知道这个问题,先给大家分析一下他们的情况:
一.背景
1998年6月18日,京东在中关村创业,成立了京东公司。旗下有京东商城、京东金融、Paipai.com、京东智能、O2O和海外事业部。苏宁成立于1990年12月26日,总部位于南京。除了商品业务总部和运营总部,还有红孩子、Manzuo.com、PPTV、电信、物流、金融、Laox八个直属独立公司。
二、主要范畴
苏宁以大家电为强项,但大家电的使用寿命一般是五到十年,所以顾客购买的频率比较低;京东专注于数码手机等小家电,然后将产品业务扩展到所有类别,因此客户在京东购买商品时不会局限于数码产品。
第三,用户体验
Suning.cn是以实体店起家的,所以它在转变销售模式时可能会遇到一些困难,它不能很好地平衡。你在网上买产品,价格会比线下低,但是在服务方面,线下服务比线上好。京东的个体户是以电子商务模式起家的。对于线上销售有自己的一套流程体系,通过客户反馈不断完善和优化销售流程。产品的业务类型也更广泛,因此在京东在线购买产品会有更好的购物体验。
四。物流
苏宁和京东的货运物流业务并无不同。两者都有自己的物流系统,各有各的优势。苏宁大小货支持配送,对于大家电的配送更有优势。配送范围覆盖全国,可配送至二三线城市;JD。COM的大小商品还支持全国配送,配送范围更广,无论是城市还是农村都可以送货到家。
其实苏宁和京东都很好。他们在售后服务和产品质量方面都做得不错,但各有各的优势。当然,你想在哪个平台上购物,也要看你自己的想法和购买需求。