还有很多卖家选择在淘宝平台注册开店。进入店铺后台后,他们比较傻。因为他们不了解店铺的各种设置和数据,所以想问问大家如何删除淘宝的退款管理记录?
根据淘宝规定,淘宝退款管理的记录不能永久删除。
淘宝在线会员在线投诉或退款记录不能隐藏或删除。所有记录都可以登录“淘宝售后服务记录”找到相应的维权。每个人只能查看自己发起或收到的维权,不能查看他人的维权记录。
淘宝交易产生的所有退款记录都不能删除,将永远留在淘宝账户。如果交易已经进行了很长时间,可以点击“三个月前”(电脑端)查看。如果必须删除记录,可以考虑注销账号,然后重新注册。但这样不仅会删除退款单,还会清除正常单空。
淘宝退款商家多久不办理自动退款?
其实需要分不同情况。即使商家不处理,也会自动退款,只是需要的时间不同。
1.如果您的订单状态是“待运”
从你申请退款开始,淘宝卖家48小时内同意退款申请,天猫24小时内同意退款申请,或者一直不操作,那么超时后自动退款成功;
2.如果您的订单状态是“待确认”或“待评估”
在您提交退款申请后,您将给予淘宝卖家5天时间和天猫48小时时间来处理您的退款申请(虚拟商品为3天)。如果卖家在超时内同意退款申请,或者一直不操作:
A.如果申请【我要退款(不用退)】,此时退款成功;
B.如果申请【我要退货退款】,此时会启动退货流程,给你5天淘宝订单,7天天猫订单,完成退货,填写退货信息。在你提交退货信息后,卖家的处理时间将会是10天快递。如果卖家没有在超时时间内处理,退款成功。
淘宝退款到柏华,如何查看账户收款状态?
可以通过【我的淘宝】-【已买宝贝】-【退款维权】-【退款管理】找到对应的订单,点击查看退款详情、超时期限、卖家回复。
如果已经到了,可以去支付宝查一下账单,看看花呗有没有收到退款。
淘宝退款管理记录不能删除,因为系统没有删除退款售后记录的功能。买家只能删除自己的订单记录。在我的淘宝,他们可以删除自己的订单,但是这些售后记录属于淘宝系统,不能删除。