天猫超市送货上门补偿(天猫国际送货上门服务不予补偿的情形有哪些)
天猫国际平台主要销售部分海外产品。在天猫国际平台购物后,可享受送货上门服务。如果没有上门服务,也可以申请理赔。那么,什么不会补偿呢?以下是介绍。
天猫国际上门服务不赔偿的情况有哪些?
对于商品详情页标注“送货上门”的商品,提供送货上门服务的前提是消费者填写的收货地址和周边环境允许配送员提供送货上门服务。如遇特殊规定、不可抗力或紧急情况,可能无法提供上门服务,主要包括(但不限于)以下情况:
1.消费者填写的送货地址不支持送货人员上门服务,包括但不限于学校、医院、部队、景区、党政机关及其家属、外交领馆、海关特殊监管区域(保税区、出口加工区、保税物流园区、跨境工业园区、保税港区、综合保税区)、临时管制区等此类送货人员无法进入的区域;
2.收货人不方便收货时,通知派送人员将包裹放置在其他收件地址(如快递柜、消费者指定的地址或双方协商的其他地址);
3.因消费者个人原因(包括但不限于电话、地址等送货信息不准确,收货人本人或其指定代理人不在送货地址,导致无人签收),送货人员无法提供上门服务的;
4.发生不可抗力事件或情况变化,包括但不限于自然灾害、恶劣天气、交通管制、疫情、政府指令或法规等。,导致无法送货上门;
5.其他与物流无关的原因导致无法提供上门服务。
开头的问题在上面的内容中已经回答了,有些案子是不会了结的,要注意。但大多数情况下,是可以和解的。希望以上内容对大家有所帮助。