淘宝宝贝问答卖家可以删除吗(淘宝商品问答卖家可以删除吗)
淘宝平台有很多功能,比如淘宝商品问答功能。消费者可以通过该功能了解商品。如果他们有什么问题,可以直接咨询。淘宝商品问答卖家可以删除吗?以下内容为大家介绍。
淘宝商品问答卖家可以删除吗?
淘宝的“问问大家”功能出来有一段时间了,发现这个问题比较严重。很多问题直接指向产品质量和服务质量(卖家的一些投诉可以在问问大家里看到)。对于商家来说,这些问答可以直接影响商品的转化率,所以我对“问大家”功能做了初步的研究。
目前可以回答问题的买家是系统邀请的客户,他们会收到淘宝的系统消息,去回答。
有商界朋友说,多弄几个小号买,然后控制答案。一个学习之后,问答的过程是不可控的,邀请回答的都是随机的。
研究总结如下:如果A问一个问题,B和C都是买过的人,D没买过。系统邀请了B回答,C没有被邀请,所以只有B可以直接回答A的问题,C不能直接回答A的问题,但是C可以在B回答后关注下面的评论,类似于贴吧的楼层回答,甚至没有买过的D也可以参与讨论。
淘宝的缺点是:
1.包括一些广告(淘推广),会多一个推广渠道吗?图片发不了,但是淘的链接没试过。可以回复吗?有兴趣的朋友可以试试。
2.通过问答的讨论,可以让一些竞争对手或者差评师进行恶意评论。
根据了解,淘宝商品问答商家是不能删除的。所以这个功能是公平的,因为消费者可以问一些自己想问的问题,一般其他消费者购买产品后都会如实回答你的问题。