虚假发货怎么投诉（虚假发货怎样投诉）

　　现在的网购平台非常多样化，包括个人卖家、商家店铺、企业商城等。产品以不同的形式展示，但最终服务是一样的，就是客户。如果退款，买家只需要按照一般的退款流程。然而，当我们在网上购物时，我们会遇到各种令人恼火的事情。例如，当大多数人用边肖在淘宝上购物时，他们会遇到卖家的虚假发货。那么这样的假发货我们怎么投诉呢？

　　大商家会时不时做活动，优惠，互动；一般买家会因为一些活动或者打折而购买商家产品。同时也会有商家，因为订单多或者客户多，会有上传快递单号或者发货时间的限制；当然也会出现快递单号上传或者提前拿错的现象。建议双方协商后再进行相关操作。

　　一、网上申请退款

　　如果购买的商品比较急，可以买也可以不买，也可以换别的商家买；如果卖家没有按照约定时间发货，买家可以直接在线申请退款。

　　二。抱怨

　　如果买家在线申请退款操作，卖家拒绝退款操作，建议直接投诉处理；平台客服会介入，或者买家再申请，平台官方客服介入处理纠纷。

　　三。抱怨

　　当商家想不理人，不回复不处理状态时，买家可以直接找平台客服，说明原因，进行投诉或举报处理；做操作时，建议买家提前收集凭证，交由平台客服人员协商。网上付款成功后，买家要注意及时发货，同时注意订单快递方向；收货时，多注意查看货物细节并及时反馈或确认收货。同时买家也要注意，收到货后七天无理由退货，十五天后进行售后处理。

　　边肖建议，如果你有足够的证据，比如聊天记录截图，可以投诉，因为淘宝还是比较注重证据的。但是有时候举证是一件很麻烦的事情，证据不全，被拒绝的概率大，所以最好和商家协商，能和解就和解！