我记得前几年蘑菇街很火,里面的衣服价值非常高,人气甚至比淘宝还高。很多人喜欢这种导购模式。然而,近年来,蘑菇街的知名度似乎有所下降。很多人认为蘑菇街是淘宝下面的一个平台。蘑菇街是淘宝的吗?
第一,是淘宝的吗?
蘑菇街是独立的导购电商网站,不属于淘宝。只是蘑菇街的创始人之前是淘宝的员工,后来才创建的。
蘑菇街是一个以女性为主要消费者的平台,包括电商、社区、名人等。,打造网络名人生态链,服务女性用户。
二、蘑菇街商家不发货怎么办?
一些用户经常在蘑菇街购物时,遇到商家不发货的情况,该怎么办?
蘑菇街商品一般都有订单配送服务承诺(什么是配送服务承诺?),配送承诺包括24小时/36小时/48小时/72小时配送等。不同的商家订购不同的服务。你付款后,商家会联系物流在承诺时间内安排发货和配送。如果需要提前发货,更改地址,或者不想要了,可以及时联系商家沟通。如果联系不上商家或者商家不配合,可以登录蘑菇街,点击【我的订单】
1.如果订单状态显示为“待发货”,您需要等待商家发货,您可以执行以下操作:
①可以直接点击【提醒发货】,商家会收到此提醒。
②如果不想买,可以点击【退款】。如果申请后商家不处理,系统会在24小时后自动退款给你。如果申请退款后商家发货,可以先联系商家协商。
2.如果订单状态显示为“待接收”,建议您点击“查看物流”:
①如果物流显示是在途,可以耐心等待收货或者联系物流公司;
②如物流信息不显示或异常,可点击此处查看解决方案;
③如果一直没收到货,可以在订单自动确认前联系商家通知【延长收货确认时间】。如果联系不上商家,可以点击申请【仅退款】-【未发货】,避免两货丢失。
3.如果订单状态显示“交易成功”,实际未收到货物,可以先联系卖家沟通,或者在交易成功后15天内申请“退货/退款”-“仅退款”-“货物未收到”,等待申请后的处理结果。
和淘宝一样,蘑菇街的发货也要在规定时间内完成。如果不在规定时间内,可以选择在订单页面点击【投诉卖家】-【未按约定时间发货】,请官方工作人员介入。