其实闲鱼的交易也是正常的付款交割。但是也会有商家不诚信做生意,可能会遇到付款后不发货的情况。如果他们不发货会怎么样?这也让更多人感到头疼。遇到闲鱼不发货的商家该如何应对?
1.如果免费的鱼没有送到会怎么样?
闲鱼向卖家发货时间限定为90天,卖家可以单方面结束交易。因为闲鱼没有保证金,如果卖家延迟发货,会立即发起退款。闲鱼不发货的影响主要会影响大家的成交率。时间长了,其实也没人愿意买了。
二、闲鱼联系不上卖家怎么办?
1.点击提醒发货。首先打开闲鱼登录账号,点击我的选项,然后点击我买了什么找到订单?如果订单状态为“已交付”,交易将不会在此时确认收货并向卖方付款。可以点击提醒卖家发货或者直接在闲鱼或者旺旺上联系卖家确认发货。
2.申请退款。这个时候你还是可以点外卖的。如果你在他下单发货后申请退款,会被要求退货。所以退款前最好收集对方不发货的证据,交易状态截图,聊天记录截图等。(注意聊天记录的截图方法,应该在记录管理器里,看到左边聊天伙伴的名字一起截图)。
3.如果对方不发货或者不退款,又没有合理解释,可以投诉“拍了不卖”。投诉受理范围扩大到拍照到发货期间,他可以投诉拍照不买不卖。并申请客服介入,这样问题就可以解决了。
下面是买家不确认收货的解决方案:
如果买家已经签收,但不确认收货,淘宝会在一周后把钱发到你的支付宝,不申请退货。
如果买家已经申请退货,让客服介入,客服会调查退货是否不合理或恶意。返回的细节就像你之前讨论的那样。
最正常的步骤是联系买家,让他确认收货。如果对方不理你,你也可以选择给淘宝客服打电话。了解问题前因后果后,客服会在24小时内帮你解决买家无法确认收货的问题。
如果鱼没有发货,买家可以投诉,或者申请退款,因为鱼不是淘宝的,有些方面是卖家自己无法约束的。所以作为买家,这个时候可以申请退款,平台会处理好的。但是,如果真的认真做生意,还是要按时给客户发货。