淘宝质量退款是指买家因产品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与产品质量相关的原因。那么淘宝占质量退款率的原因是什么呢?
您可以根据商品类别查询质量退款的退款原因类型:
一、女装/女装精品店
质量问题
颜色/样式/图案与描述不符。
材料/面料与产品描述不符。
商品质量问题
二、男装
质量问题
材料/面料与产品描述不符。
颜色/样式/图案与描述不符。
三。住宅家具
工艺上的缺陷
安装质量问题
材料与产品描述不符。
颜色/设计/颜色/风格等。不匹配。
卖家承诺的服务费不一致。
四。女鞋
质量问题(脱胶严重等。)
工艺缺陷(胶痕/两只鞋不对称等)。)
颜色/样式/图案与描述不符。
材料/面料与产品描述不符。
动词 (verb的缩写)流行男鞋
质量问题(断底/断面/脱胶等)。)
工艺缺陷(胶痕/两只鞋不对称等)。)
材料/面料与产品描述不符。
颜色/样式/图案与描述不符。
六、箱包皮具/热销女包/男包
质量问题(开胶/褪色)
工艺缺陷
颜色/样式/图案与描述不符。
材料/面料与产品描述不符。
商品信息描述不一致。
质量问题
七。3C数码配件
质量问题
外观/型号/参数与描述不符。
屏幕故障
工艺问题
移动电源故障
八、手机
性能故障
屏幕故障
装配失败
功能丧失
版本差异
质量问题
商品信息描述不一致。
九。闲置转让自用
商品质量问题
收到的商品描述不匹配。
X.自行车/骑行设备/备件
商品功能缺失或故障。
工艺缺陷
材料与产品描述不符。
颜色/款式与产品描述不符。
XI。资产
收到的商品描述不匹配。
十二。装修设计/施工/监理
商品质量问题
收到的商品描述不匹配。
商品描述不一致。
十三。装修服务
收到的商品描述不匹配。
十四。珠宝/钻石/翡翠/黄金
工艺问题/工艺缺陷/油漆脱落/褪色
商品描述不一致。
材料不符/假材料
模式,模式,模式等。外观不一致。
十五。众筹
收到的商品描述不匹配。
十六。智能设备
质量问题
设备匹配功能故障
外观/型号/参数与描述不符。
屏幕故障
成像问题
工艺问题
商品信息描述不一致。
十七。运动鞋新款
质量问题(断底/断面/脱胶等)。)
工艺缺陷(胶痕/两只鞋不对称等)。)
颜色/样式/图案与描述不符。
材料/面料与产品描述不符。
十八。运动服/休闲服
质量问题
材料和面料与产品描述不符。
工艺缺陷
颜色/样式/图案与描述不符。
功能丧失
十九。运动包/户外包/配件
质量问题
颜色/样式/图案与描述不符。
粗糙/有缺陷的工艺
商品描述不一致。
材料/面料与产品描述不符。
XX。体育/瑜伽/健身/球迷用品
质量问题
粗糙/有缺陷的工艺
颜色/样式/图案与描述不符。
材料/面料与产品描述不符。
二十一、孕妇装/母婴用品/营养品
质量问题
材料与产品描述不符。
粗糙/有缺陷的工艺
颜色/样式/图案与描述不符。
二十二、视听设备
性能故障
功能没有达到标准效果。
功能丧失
商品描述不一致。
外观/型号/参数与描述不符。
二十三、音乐/电影/明星/视听
播放光盘/静音/蓝屏/跳帧/不可读
封面/内容/颜色/版本描述不匹配。
二十四。医疗卫生服务
收到的商品描述不匹配。
二十五。休闲和娱乐
优惠券无法正常使用。
有效期/适用范围/余额不匹配。
二十六。新车/二手车
材料与产品描述不符。
商品质量问题
粗糙/有缺陷的工艺
颜色/样式/图案与描述不符。
二十七、消费卡
商品不能使用。
有效期/适用范围/余额不匹配。
二十八、橡胶材料及制品
收到的商品描述不匹配。
二十九、鲜花快递/仿真花/绿色园艺
枯萎/死亡
商品描述不一致。
颜色/款式/包装与商品描述不符。
30.洗涤剂/卫生巾/纸/芳香疗法
质量问题
商品描述不一致。
颜色/款式/型号描述不符。
材料差异
生产日期/保质期描述不匹配。
三十一。硬件/工具
功能问题
商品描述不一致。
材料问题
工艺上的缺陷
颜色/款式/图案与产品描述不符。
32.网游装备/游戏币/账号/代练。
激活码/设备/账号错误或不一致
没收/追回的货物
三十三、网络游戏点卡
没收/追回的货物
使用寿命与描述不符。
收到的商品描述不匹配。
三十四、网络设备/网络相关
与主机不兼容
外观/型号/参数与描述不符。
信号问题
无法启动/停止/重启。
充电问题
驾驶问题
三十五、网店代金券/优惠券
凭证无法正常使用。
有效期/适用范围/余额不匹配。
收到的商品描述不匹配。
网上商店/网络服务/软件质量问题
商品/服务与协议不符。
36.玩具/婴儿车/拼图/积木/模型
质量问题
粗糙/有缺陷的工艺
材料/面料与产品描述不符。
样式/颜色/材料与描述不符。
三十七、童装/婴儿装/亲子装
质量问题
切割/工艺缺陷
材料和面料与产品描述不符。
颜色/样式/图案与描述不符。
质量问题(断底、断面、脱胶等。)
工艺缺陷(胶痕、两只鞋不对称等。)
颜色/样式/图案与描述不符。
材料/面料与产品描述不符。
38.腾讯QQ专区
使用寿命与描述不符。
三十九、特色手工艺品
工艺上的缺陷
材料问题
商品描述不一致。
颜色/设计/颜色/风格等。不匹配。
四十、淘宝海外虚拟订单
超大/超重包裹
封闭的违禁物品
重量差异
收到的商品描述不匹配。