许多卖家想学习如何提高客户服务。如何在淘宝上设置多个客服？具体怎么增加呢？很多人不知道该怎么办。其实很多商家都想知道，尤其是新手商家都想了解客服。那么如何在淘宝上设置多个客服呢？
如何在淘宝设置多个客服？
提高网店客服有两种方法。一种是使用淘宝提供的客服中心，一种是店长自己使用代码。第一种方法相对简单，第二种方法需要店长具备代码使用常识。但是，两种添加客服的方式都是建立在你需要开通自己的子账户的前提下。
进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息。按要求填写即可。这里需要注意的是，子账户的名称目前还不能修改，所以创建的时候要慎重。另外，帐户名的位置，中间的冒号，就是英文版的冒号。
填好之后，点击顶部的确认新建，就会建立一个子账户。售前客服放在售前客服部门，售后客服放在售后。每个客服设置权限(根据店长自己的要求)。
有几级？
1.初级客服，这是刚开始做淘宝客服的人群。他们需要了解淘宝客服的好处和销量，同时与买家进行有效的沟通。此外，他们应该熟悉商店的产品规则和参数。熟悉产品的基本信息和下单流程，可以为消费者解决相关问题，引导其下单。
2.中间客户服务。中级客服是相对于初级客服来定义的，其能力必须高于初级客服。比如熟悉客服礼仪和销售，同时能配合店内各种促销等。，而且需要在初级客服岗位工作半个月以上。
3.高级客户服务。高级客服肯定需要具备初级客服和中级客服的所有能力，还需要协助部门主管做好管理工作。可以为新员工提供管理培训，每月对客户情况进行实时统计和反馈，协调各部门之间的关系，能够配合各部门处理一些常见问题。
其实淘宝客服也是需要技巧的。虽然很多人平时在淘宝上购物咨询客服问题的时候觉得淘宝客服应该是一件很轻松的事情，但是真正的资深淘宝客服是可以给店铺带来更多的转化和成交的。
