在京东平台，有很多事情需要京东客服处理。如果京东用户需要咨询问题，京东客服需要解答。所以你怎么投诉JD。COM在京东平台的客服？下面给大家介绍一下。
京东如何抱怨京东的客户服务？
1.首先打开手机上的京东，点击右下角的“我的”切换到我的界面。
2.然后点击“客服”，再点击下面的“在线客服”。
3.在输入框中输入“如何投诉客服”，点击“发送”，会出现多种投诉选项。选择您要投诉的项目，然后单击。
但也有网友反映，遇到问题后联系了京东金融客服，但与客服沟通多次后，问题仍未解决。遇到这种情况，可以直接在国家12315互联网平台官网进行投诉或举报。
1315官网的实名投诉流程很简单。进入官网后，点击“我要投诉”。看完投诉通知，填写投诉单位，消费者信息，商家信息，然后完成投诉。通常情况下，你会在7个工作日内得到反馈。耐心等待就好。
投诉以后再处理吗？
如果觉得平台不可信，可以打消协电话投诉，也可以看我的客服，找到交易纠纷，点击通过，上下拖动找到有问题的商品，申请纠纷解决。进入后可以到达用户投诉界面进行投诉等行为。
平台会严肃处理。毕竟客服的存在主要是为了解决问题。如果所有客服都被投诉，可能真的说明他们在某些方面做得不够好。京东仍然非常重视这一方面。京东的质检部门是专门对有服务态度问题的客服进行评判的。一般处理速度比较快，能比较好的解决问题。
如果真的遇到这种情况，首先你要找出原因。购物过程中，是自己操作不当，还是客服的服务态度有问题。如果是后者，京东对客户服务会更严格，所以你不用担心你会受到不公平的待遇。
其实京东更注重用户的满意度，服务上也还可以，从快递小哥的服务就能看出来。
在这个时代的消费标准中，购物体验已经成为消费者越来越重视的东西。甚至很多人说要先看服务再看钱。一方面，随着收入的增加，人们的生活越来越好；另一方面，消费者的思想和整体素质也在发生变化。
像京东这样的大公司自然能清楚地看到这一点，所以京东更加重视消费者体验和自己的服务。
例如，在快递速度方面，物流是许多消费者青睐京东的原因之一。多年来为了大力扶持和发展物流，京东经常处于亏损状态。好在现在的物流已经逐渐成熟，相应的，带给用户的感觉也越来越好。从这里也可以看出，京东非常重视用户体验。
如果你想投诉京东的客户服务，其实很容易。你只需要在交易争议中明确问题，然后提交即可。目前京东的服务其实很好。正是因为这些保障，才受到消费者的欢迎。
