速卖通买家退款原因选项有哪些（速卖通怎么部分退款给买家）

　　一些买家在全球速卖通购物。收到货后商品有瑕疵，想找商家赔偿。作为一名全球速卖通商人，你是如何操作该部门向买家退款的？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　申请退款时会有选择。您可以选择退款金额。

　　全球速卖通如何申请退款？

　　全球速卖通视情况退款:

　　1.订单尚未发货:

　　你可以要求买家申请取消订单。订单取消关闭后，系统会自动退款给买家。取消订单。如果是买家自己选择的原因，对卖家没有影响；如果买方选择卖方的原因，当你同意取消时，就会涉及成交。

　　如果不卖到一定量，对搜索排名会有一定影响。情节特别严重的，冻结账户。所以，尽量让买家自己选择理由。

　　2.订单已发货:

　　买家可以申请部分或全部退款(纠纷)。在你同意后，系统会自动分配退款给买家。

　　温馨提示:

　　1.卖家同意退款(争议)后，订单会计算争议率。一旦出现争议率，不用担心。争议率是有一定门槛的，超过一定合理值才会有影响。建议卖家关注“卖家服务评分-争议率”这一指标的变化。

　　2.当买方提出退款时，请在买方提出争议后5天内要求卖方接受或拒绝买方提出的争议。逾期未回复的，系统会按照买家提出的退款金额自动执行。

　　3.订单交易完成15天后，如果买家无法在订单中申请退款，如果买卖双方达成退款方案，卖家可以联系人工客服为您解决。

　　4.卖家无法指导买家线下直接把钱转到自己账户，后期交易产生的风险需要卖家独立承担。全球速卖通平台不支持线下交易。

　　简而言之，全球速卖通的退款需要根据具体情况而定。当然，部分退款也可以在全球速卖通上进行。只要买家选择退款金额，商家同意后即可完成退款！