淘宝的直播主要是卖东西,是消费直播。商家开通直播后,可以和主播合作直播销售。但是主播直播的时候,要遵守行为规范,不能引导消费者进行线下交易。
1.指导线下交易是什么意思?
以及主播商家直接或间接引导消费者进行线下交易(包括但不限于微信、支付宝、银行卡转账或其他方式)。主播在直播间或其他与用户互动的场景中,以各种方式引导消费者绕过平台商品交易流程进行私下交易。
这就好比一个人在淘宝上看中了某件衣服,却要求店家线下交易。其实他不走淘宝的渠道。买家直接把钱给你,卖家把货给买家。
具体行为描述:
1.在直播间以各种方式展示外部链接或二维码,引导用户绕过平台商品交易流程进行私下交易。
2.通过商家客服等引导用户在交流中进行私密交易。
二、线下交易的弊端
第一,资金安全无法保证。
线下交易一般通过微信转账、支付宝转账等方式进行。,此类转账会立即进行。万一卖家是骗子,你就拿不回钱了。但是走淘宝交易渠道,钱放在支付宝里,卖家无法马上拿到货款。所以,当有商家诱导你走线下交易时,这个时候一定要提高警惕,防止这个人是骗子。最好采取面对面的方式,这样更安全。
第二,回报不能保证。
网上交易的话,卖家谈退货,没有约定。万一这个商家不让你退货,你就把钱全给了,没办法。如果在淘宝上交易,淘宝有七天无理由退货的规定,换货是无条件的。
第三,线下交易的好处
第一,省钱。
线下交易一般比淘宝上便宜一点。比如有人离这家店比较近。如果他们线下交易,卖家不用付邮费,买家也不用付邮费。这样价格肯定比淘宝上的便宜。而且,对于一些需要大量商品的买家来说,他不可能一次在淘宝上买很多商品。这类买家一般会和卖家签订合同,采取线下交易的方式。
第二,可以验货。
在淘宝上买东西,一定要等快递到了才能看到商品。但对于线下交易(这里指当面发货),可以当面查看商品质量,是否和淘宝描述的一样。不满意就不直接付款。与淘宝相比,这种方式可以大大节省客户和卖家的时间。淘宝上有退货问题,一周不退款。
简而言之,引导线下交易就是主播或者商家故意引导消费者不要在淘宝内部进行交易。这种行为是违法的,会受到平台的处罚。消费者也要警惕这种行为,很可能被骗,因为这种交易是没有保障的。