闲鱼客服介入如何提供视频举证资料(闲鱼客服介入如何提供视频举证)
我们在闲鱼上购物,如果商品有假货或者瑕疵,可以上传视频,在平台上证明自己的权益。闲鱼客服如何介入提供视频证明?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
点击淘宝干预,进入淘宝维权,点击上传凭证,然后选择要上传的图片进行上传。你可以说明证明里有视频证据,把视频里有证据的画面剪下来就行了。
闲鱼有哪些证明的技巧?
进入小法庭,要第一时间上传证据和聊天记录,自己打感情牌,多放聊天记录,多打同情牌,不能夸大其词。
在留言中,一定要写一些能引起观者视觉的事件,比如被买家用各种脏话辱骂,被买家泄露隐私,使劲打同情牌。一边打同情牌,一边放出证据截图,有闲鱼法官会看。
收到闲鱼小法庭后,里面有交涉历史——可以留言继续补充证据。当一个人提交很多证据的时候,大部分都是这个人在闲鱼法庭开庭的时候说的,所以一旦买家说了什么,最好是连续发七八张图片和描述这样的证据,把自己的证据压制住,让对方的证据无法持续占据闲鱼法庭页面。
判决失败时,可以在24小时内与客服人员取得联系,以便进行下一次申诉。如果是一级复核决定,我们可以在上诉期间向上级小法院申请。
在上诉期之外,如果有证据证明,可以再次申请上诉。闲鱼APP里的小法庭由自己的卖家和买家组成,不代表绝对公平,需要积极沟通解决问题。如果问题出在自己身上,还是要建议反思一下。
只要大家保留好之前的相关证据,比如聊天记录或者视频,如果不是你的错,一定能胜诉!好了,今天的分享就到这里。希望文章能帮到你!