“全球分销计划”是阿里巴巴集团全球买全球卖全球战略的重要组成部分。或者，天猫商家在原天猫或淘宝后台签署计划并收到“全球配送计划”的配送订单后，商家只需将订购的商品配送至国内集装箱仓库，无需承担跨境运输成本。这些货物可以销往海外。
淘宝海外推出“全球配送计划”，帮助天猫或淘宝的签约商家低成本、轻重量拓展海外市场。商家不用开店就可以把商品卖到全世界。
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温馨提醒:跨境分销平台暂不收取保证金，但为保证交易安全，跨境分销平台可能会要求供应商缴纳一定金额的保证金。保证金的具体收取、使用和返还方式将另行发布平台规则。
有哪些常见问题？
1.天猫淘宝海外跨境配送平台(全球配送计划)是什么？
淘宝的海外跨境配送平台是阿里巴巴集团全球买卖战略的重要组成部分。跨境分销平台将利用阿里巴巴国际化的诸多资源，借助适合海外消费者习惯的电商平台(分销渠道)，向海外消费者销售商品。入驻跨境配送平台的天猫/淘宝商家，会在原天猫/淘宝后台接收经销商或服务商的订单，然后只需要按照要求将订单配送到中国大陆的仓库，就可以通过经销商或服务商将商品销售到海外国家和地区，而无需承担跨境运输成本和运营成本。
2.我交付了货物，但是为什么我的签证被拒绝？
可能你没有及时上传有效的快递单号。发货后，供应商必须尽快上传有效快递单号(建议实际发货到上传单号的时间间隔不超过3小时)。如果包裹到达收发仓库后还没有上传，包裹可能会被认为无主而被收发仓库拒收。请注意，供应商的快递单号一旦上传，就不能更改。如果快递单号上传错误，包裹可能会被认为无主后被收寄仓拒收。
3.我可以合并和运输多个订单下的包裹吗？
不能跨订单和交易运送包裹(即一个包裹和包裹物流号不能对应多个订单)。
4.我的货物不符合全球分销计划的交货规格，但如果订购了，我该怎么办？
如果你发货，收货仓库会拒收包裹。
5.我的包裹已经在我委托发货的快递公司网站上查过了，显示是收货仓库签收的。订单为什么退款？
请注意，仓库明细显示收发仓库已经“领取成功”(而不是“签收”)，说明收发仓库已经签收包裹。快递公司的收件状态并不代表包裹被收发仓库成功收件。如果收货仓库收到后发现包裹不符合发货规格，包裹会被拒收，由您委托的快递公司退回给您。
6.我已经发货了。为什么订单会自动退款？
当包裹不符合配送规范时，将按照交易失败处理相应的配送订单，资金按原方式返还给配送商。包裹被物流服务商拒收后，会由您委托的快递公司返还给您。
7.包裹被拒，我也不同意退款。为什么退款成功了？
当包裹不符合配送规范时，将按照交易失败处理相应的配送订单，资金按原方式返还给配送商。包裹被物流服务商拒收后，会由您委托的快递公司返还给您。
8.我的包裹在我委托发货的快递公司网站上查询，显示已经被收寄仓拒收。订单被自动退款。商品会退给我吗？
包裹会按照物流单上的原收货地址退回，请准确填写，确保收货地址可以收到退货。当您发现发货地址不完整、不准确或不再有效时，请主动联系收货仓库。如果由于您的原因，收发仓库无法在60天内退回包裹，则收发仓库可以在前述期限到期后销毁包裹。
