现在我们大部分朋友都已经开了直播店，因为直播是一种非常好的带货方式，也是一种推广方式，投入的钱也不是很多。淘宝直播店铺不退换货合理吗？
淘宝直播店不退换货合理吗？
最近淘宝直播规则又变了。为了营造良好的购物环境，帮助商家更好地解决直播交易纠纷，淘宝官方新增了《淘宝平台直播交易纠纷处理规则》，主要包括以下三项内容:
1.淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则新增一章:“直播交易争议处理规则”。
2.增加《淘宝平台活体交易纠纷处理规则》，主要包括活体交易通用规则和翡翠活体交易规则两部分。
3.阿里V任务平台纠纷解决规则新增一条，支持需求方承担责任后向服务方主张赔偿。
《淘宝直播交易纠纷解决规范》详细条款如下:
第一节一般规则
文章
或者卖家主播与买家对交易商品或服务有约定的，从其约定；没有约定或者约定不明确的，双方可以进行补充约定；如果不能达成补充协议，淘宝将按照这些规则进行处理。本细则有特别规定的，从其规定。如仍无法确定纠纷归属，淘宝将根据交易习惯处理或支持退货退款。如果支持退货退款，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
第四条
直播交易产生的纠纷，如果被淘宝认定是卖家或主播的责任，则由卖家承担履行、协商、举证、退款、运费等责任。若因主播违反平台要求或与卖家的约定产生纠纷，卖家在对买家承担责任后，可向主播/机构追偿。
第五条
因直播交易产生的纠纷，如果淘宝认定有必要查看直播，由卖家承担相应的举证责任，包括但不限于直播视频播放链接、直播时间等。如果卖家提供无效的直播回放或者未能提供直播回放，交易支持退款。
第六条
直播商品必须按照淘宝公布的相关规则七天无理由退换货。主播在直播过程中单方面或者与买家约定七天无理由退换货无效的，按照七天无理由退换货进行交易。
淘宝直播不退不换。其实是大部分网购伙伴无法理解的。如果淘宝真正做到了不退不换，网购的伙伴会越来越少，大家网购的时候都踩过很多坑。
