如果我们在淘宝上买了东西,突然不想要了,可以选择退款。但是,如果产品已经寄出,退款就没那么容易了。这时候我们可以要求商家截留快递,然后退款。
1.快递拦截成功的概率大吗?
大的
淘宝快递拦截一般都能成功,前提是没有签收派件。一旦签收或寄出,就不能收回。大部分快递在运输过程中是无法被拦截的。只有到达目的地网络并联系业务员不发货后才有可能拦截。
如果买家想拦截快递,可以直接联系商家,然后商家会反馈给快递客服他需要拦截的快递运单号和身份信息。商家发起拦截后,快递公司会根据当前快递员状态实时更新拦截结果。如果拦截成功,货物会直接退回给寄件人。
2.快递截留多长时间能退?
以淘宝为例。快递直接拦截产品,卖家收到拦截的产品后会退款。有些店需要买家在滞销后催一下。一般拦截后,2到3天就可以收到退回的产品。3天左右找客服,或者查看物流状态,找客服退款。
3.快递拦截要收费吗?
不需要
拦截是指寄件人打电话给快递客服请求拦截,也就是终止原寄递路线并退回。只有托运人才能拦截。如果物流信息显示拦截成功,说明快递公司收到了发货人的停止通知。
按照现在的物流技术,尤其是电商物流的运作,只要包裹没有被条码损坏,其实很容易被拦截,最多就是下一个分拣节点。总部客服操作后,扫码器可以立即提示包裹状态,然后反向路由。
如果快递还在路上,还没有签收或者送达,基本上可以拦截成功。拦截成功后,快递要过几天才能退回给卖家。一般三天左右联系客服,看能不能退款。