对于淘宝客服，牛倩并不陌生，它是用来与客户交谈的主要工具。牛倩聊天的主要任务是回复客户咨询，解决客户问题。人们更容易记住一个好的牛倩聊天名称。如果没有好名字也可以改名字，那么，如何改牛倩聊天的名字呢？
1.怎么改聊天名？
1.登录牛倩工作台。
2.进入个人主页。首页显示的名字是别人和阿里旺旺聊天时看到的名字。
3.点击你的头像。
4.单击在屏幕右侧找到“编辑”一词。
5.然后进入信息编辑页面，在名称栏输入要修改的名称，点击保存，聊天名称修改成功。
二、牛倩如何更改客服名称？
淘宝名称修改包括以下几种方式:
1.淘宝卖家中心:去店铺内部装修或者店铺管理方式，找客服管理方式控制模块，然后我们就可以在单独的设置里看到每个客服账号，然后点击要修改的客服账号，点击重命名，就可以更改客服名称了。
2.牛倩商家服务平台:登录牛倩商家服务平台淘宝卖家中心，在我的昵称里点击账户管理，然后修改个人信息，键入自己的昵称，点击保存，同步到店铺。
3.淘宝商家旺旺:登录客服常用的旺旺后，马上点击客服的头像图片，会有旺旺的个人名片设置。这里面有一个基本的设定。更改名称，更改后将显示带有更改信息的名称。最后，这个实际操作与存储同步。
第三，聊牛倩的快语
1.客户在问单的时候，一般会问很多问题，需要根据相应的情况来回答:
(1)亲爱的，我们的产品价格非常实惠，我们是以低价促销的方式经营的。我们可以直接以批发价出售，也可以直接下单购买。
(2)现在本店有优惠活动，可以通过商品详情页或者店铺首页获得优惠券购买。不要错过他们。
2.治疗时间不当
亲爱的。抱歉，我刚刚出去，所以让你久等了。
亲爱的。现在有大量买家，请不要着急，请将您需要购买的商品直接发送到旺旺，我们会尽快回复。
3.售后服务
感谢您光临我们的商店。如果您有任何问题，请随时联系我们的商店。我期待着我们的下一次会面。
(2)感谢您的惠顾。还有空可以在我们店里买其他商品。
(3)亲爱的，这家店是第一套限购，第二套没有优惠价。如果还需要购买，可以到其他店或者集合店查看商品，下次活动第一时间通知。
每个人都进入牛倩工作台，你可以通过点击你的头像来修改牛倩的聊天名称。虽然名字很重要，但也不要忽视其他工作。本文还分享了聊天快语，你设置好之后可以减轻工作强度。
