全球速卖通是一个跨境电子商务平台。无论是从国内发到国外,还是从国外发到国内,路途都很遥远。所以可能会有快递损失。全球速卖通的快递丢了怎么办?
邮局将赔偿全球速卖通特快专递邮件在投递过程中由于非顾客过错造成的丢失、短少、损坏和延误。但是,对间接损失和未实现的利益不承担责任。
全球速卖通ems在下列情况下不承担赔偿责任:
1.不可抗力造成的(除保价邮件外,国际EMS无报价服务)。
2.全球速卖通邮政速递公司寄递的物品违反禁止或限制规定的,由主管部门予以没收或依据相关法律法规进行处理。
3.邮件投递时,包裹完好,无开封痕迹,收件人已按规定程序签收。之后,收件人发现内部丢失或损坏。
4.由于客户的责任或发送的货物导致邮件丢失或延误。
5.自邮件自行投递之日起至查询期届满,客户未进行查询,也未提出赔偿要求。
6.全球速卖通ems国际邮件被目的国根据其国内法律法规扣留、没收或销毁。
如何处理全球速卖通ems赔偿?全球速卖通ems赔偿标准如下:
1.全球速卖通ems延迟:全球速卖通ems运费的50%将被退回。
2.丢失或损坏的信件和信息邮件:每件400元人民币。
3.全球速卖通ems邮件清单中未声明价值的物品丢失或损坏:每件400元人民币。
4.物品申报价值丢失、损坏的,按照申报的实际价值赔偿,内装物部分丢失、损坏的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过每件:500+60*W(人民币)W为邮件重量,以千克整数表示,小数点后1位为1千克。
5.全球速卖通特快专递邮件如有遗失或损坏,除按有关规定赔偿外,所收邮费和专项查询费将予以退还。
关于开头提出的问题,我们在上面的内容中已经介绍过了。如果全球速卖通快递丢失了,可能需要商家赔偿,上面已经介绍过了。