作为淘宝商家,需要定期购买新品,这样才能留住老客户,吸引新客户。但是我们在发布产品的时候,也要注意千万不要发布混淆视听的信息,因为这是违法的,会受到惩罚的。
第一,是否扣除发布混淆信息的权利?
如果涉嫌抄袭他人产品设计,造成混淆,将被扣分,严重者可能被淘宝降级。以下是具体的处罚规则:
惩罚规则
发布混淆信息依据淘宝一般违规规则第69条:
1.会员发布混淆信息的,每次扣2分;
2.会员发布混淆信息情节严重的,每次扣24分;
3.如果会员在特别严重的情况下发布混淆视听的信息,将被视为严重违反淘宝,每次扣48分。
二、如何解决
解决办法
在一个自然年度内,只有发布混淆信息的第一天删除商品才是违法的,不会扣分。请接到通知后尽快对全店商品进行自查整改。第一天后仍无整改或再次违规的,视情节轻重扣相应分。
3.有哪些混淆信息的行为?
混淆信息是指会员发布容易混淆消费者的信息的行为。
淘宝通过人工或系统调查,捕捉目标品牌和商品。同时从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等多个维度对异常品牌和商品数据进行检查和判断,根据消费者反馈或大众点评对是否构成消费者混淆的判断结论,确定特定品牌或商品是否构成消费者混淆。
例如:
(1)品牌信息引起的混淆;
(2)使用品牌异体字或衍生词描述商品包括但不限于错别字、拼音、特殊符号等。,并带来消费者退款、举报等不良后果。
一般混淆信息的行为有两种,一种是一般违规,一种是严重违规。情节特别严重的,会有大量扣分,限制登录,降级权限,限制发布产品等。商家一定要重视。