淘宝的好评率对商家来说是很重的。在购物的过程中,买家总是看店内的好评率。好评率太低,自然就没有多少买家愿意买,导致商铺销售越来越差。那么淘宝的好评率会自动恢复吗?
淘宝好评率会自动恢复吗?
这个可以恢复。
但是首先我们要知道买家的好评率在哪里。卖家只要登录卖家中心找到评价管理,就可以在评价管理中看到店铺的好评率。
怎么恢复?
1.改善商店的服务。
和售后服务是必不可少的。当客户有信息问题时,他必须热情并迅速回应。买家的一些问题要详细回答,这样才能给买家留下好印象。
2.物流服务卖家选择快递一定要谨慎。
物流的速度也决定了买家对店铺的印象。发货情况一定要如实告诉买家,因为什么原因耽误了。不要更新物流信息断货,欺骗买家。卖家一定要保持真诚的态度,不要欺骗。
3.金钱和质量的选择。想让宝宝变得有魅力,一定要选对钱。
迎合大众口味,然后突出自己产品的亮点。宝贝,尽量选择性价比高,设计质量好,价格合理的。如果买家买的是自己喜欢的款式,然后质量很好,那肯定是店家好评。而且会经常回购。
4.主图详情页主图详情页主要是介绍客户上门然后提高转化率。
宝贝图片一定要真实,不要用太重的滤镜或者太重的ps效果,否则这样的宝贝看起来很假。也会影响美观。宝宝包装要尽量精致。当你收到快递的时候,看到包装精美的盒子就会加分,超出客户的预期。
只要淘宝按照以上方式操作,相信店内好评率不会太低。当然和商品质量有很大关系。如果商品质量不理想,即使图片和服务做得再好,仍然不能带来好的效果。商家一定要重视。