为了保护用户的权利，京东制定了许多法规。一旦卖家好友违规，导致用户利益受损，那么用户可以申请赔偿。比如，某卖家朋友发货失败，用户可以申请三倍赔偿。那么京东如何申请三倍赔偿呢？
1.打开电话，点击京东图标。进入软件界面后，点击右下角我的选项。
2.单击工具和服务部分中的客户服务选项。然后点击自助部分的交易争议选项。
3.选择有事务处理问题的订购点应用按钮。单击争议类型旁边的小复选标记。
4.在出现的对话框中，点击未收到退款问题旁边的小圆圈。
5.然后点击提交申请按钮完成操作。
自营生鲜商品“优鲜补偿”服务说明
优鲜赔服务是针对魔镜级S2或以上的京东优质客户的专项售后服务。如果符合条件的生鲜自订商品出现损坏或变质，可在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请，提交申请后100分钟内获批后即可享受赔付。不需要退货，节省了客户物流的等待时间和收货验货的处理时间(非鲜活易腐商品需要上门取货)。
申请时间:
您可以在订单签署后48小时内申请服务(从订单签署时算起)。
服务限制:
客户提交“优鲜赔”申请，100分钟内审核通过后，即可获得赔偿或退款。
服务描述:
a)活鲜商品标有“保鲜活”和“优鲜赔”两种服务标志的，如果活鲜商品死亡，适用“保鲜活”服务。如果活鲜商品损坏，适用“优鲜赔”服务。
备注:“保鲜直播”服务可点击。
b)查询魔镜等级:在电脑端登录京东商城，点击京东页面右上角的【客服】-【售后服务】，即可在页面左侧查看魔镜等级；
c)生鲜商品(水果和蔬菜、水产品和海鲜、肉、禽、蛋、奶等。)受季节、气候、生长环境等因素影响。不同批次略有差异是正常的；
d)如果货物的质量问题或变质是由客户的不当使用或储存引起的，将不可能提供优质和新鲜的补偿。
一般来说，申请退货，可以要求卖家退货，要求对方退款。目前大部分商品可以在七天内免费退换，因为错货是卖家单方面的责任，所以可以要求赔偿由此造成的损失。
