在淘宝平台下单后，会有朋友需要退货，所以卖家的朋友需要设置退货地址。如果你还不知道如何设置淘宝自动同意退货时的自动回复地址，那就看看下面的内容吧！
1.首先，我们还需要在电脑中下载并安装一个类似牛倩的软件。安装完成后，登录你的淘宝账号。
2.当登录成功后，我们会在商店首页的底部找到一个类似“更多”的选项。点击这个选项，然后我们还会发现一个叫“系统设置”的功能。
3.点击这个功能，里面也会有一个叫“自动回复”的选项。进入这个选项后，那么我们还可以设置淘宝的自动回复功能。
4.在设置自动回复的功能中，点击重新选择，我们也可以在其中设置我们的相关问题和答案。
5.当我们的问题和答案已经设置好了，那么我们就可以点击下面的确定按钮来保存提交给我们商店的自动回复信息。这样我们店的自动回复就完成了。当买家联系我们客服询问相关问题时，我们设置的自动回复功能也会将问题的答案发送给买家。
有哪些回复技巧？
在设置相关问题时，需要设置适合自己店铺的问题，如:价格优惠、快递时间、快递公司、配送时间等。，都可以统一设置自动回复，买家提问最多。可以关注你店里哪些问题是买家咨询最多的，可以统一回复，然后进行更符合店铺风格的个性化设置。
当然，如果我们也想把我们的自动回复语言做的高质量，那么在设置的时候，我们最好从买家的角度出发，这样才能先知道我们的淘宝买家需要了解什么样的问题，这样我们设置的问题才能适应他们。
同时，我们在设置问题的答案时，也需要尽量做到简洁易懂。这样，当我们的淘宝买家看到我们设置的答案时，就可以很快知道我们需要告诉买家的信息，帮助他们更好地决定是否购买我们的产品。
处理时间缓慢或语言不当的回应:
我真的很抱歉，请原谅我打扰您，这是我们的错，我们会立即采取措施，尽最大努力让您满意。
2.亲爱的，对不起，我刚才接了一个电话，让你久等了。我只是出去等着。
3.亲爱的~，掌柜出去送货了。非常抱歉，我不能及时回复你的信息。你可以先在店里慢慢挑选。一定要等掌柜！掌柜回来马上回复！
4.亲爱的，对不起，我现在正忙着包装和运输。请留言，稍后回复。谢谢大家！
淘宝设置自动回复也是这一步。不方便或者客服忙的时候，可以设置相关的情景对话。这不会忽视顾客。
